Ihre Fluggastrechte

Um für Ihre Fluggastrechte einstehen zu können, müssen Sie sie zunächst einmal kennen.

Erzählen Sie uns Genaueres über Ihr Problem mit dem Flug.

Bitte teilen Sie uns weitere Einzelheiten über Ihren verspäteten Flug mit.

Teilen Sie uns weitere Einzelheiten über Ihren annullierten Flug mit.

Erzählen Sie uns Genaueres über Ihr Problem mit dem Flug.

Bitte erzählen Sie uns Genaueres über Ihr Gepäckproblem.

flights delays

Flugverspätungen

Sitzen Sie am Flughafen fest? Vielleicht schuldet Ihnen die Fluggesellschaft mehr als nur eine Tüte Salzbrezeln. Je nach Flugdaten können Sie Anspruch auf Entschädigung und noch vieles mehr haben.

Mehr erfahren
flights cancellations

Flugstornierungen

Wenn ein annullierter Flug Ihre Pläne durchkreuzt, könnten Sie eine Entschädigungvon der Fluggesellschaft einfordern. Ihre Rechte unterscheiden sich je nach Region, aber wir können Ihnen sagen, worauf Sie Anspruch haben und wie Sie diesen Anspruch geltend machen.

Mehr erfahren
denied boarding

Nichtbeförderung

Passagiere werden manchmal von der Passagierliste gestrichen oder nicht an Bord gelassen. Die gute Nachricht ist, dass sowohl US- als auch EU-Reisende abgesichert sind und wir Ihnen mitteilen können, was genau Sie in so einem Fall tun können.

Mehr erfahren
luggage problems

Gepäckprobleme

Wenn Ihr Gepäck verloren geht oder beschädigt wird, ist die Fluggesellschaft unter Umständen dazu verpflichtet, es Ihnen zu erstatten. Folgen Sie ein paar einfache Schritte, die es Ihnen erleichtern, eine Rückzahlung zu erhalten.

Mehr erfahren

Wenden Sie sich an AirHelp, um zu überprüfen, ob Sie bei Ihrem Flug einen Anspruch geltend machen können.

Hatten Sie in den letzten drei Jahren eine Flugverspätung oder ein anderes Problem bei Flugreisen? Teilen Sie uns einfach die Flugdaten mit und wir überprüfen für Sie, ob Ihnen Geld zusteht.

Jetzt prüfen