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• Was ist eine Flugbestätigung und wo kann ich sie finden?

  Ihre Flugbestätigung ist die schriftliche Bestätigung, dass Sie Passagier auf dem betreffenden Flug waren. Sie wird gegebenenfalls auch als „Buchungsbestätigung“ oder „E-Ticket“ bezeichnet. Sie enthält Ihre Buchungsnummer, Passagierdaten und Flugdaten.

  Sie finden Ihre Flugbestätigung in den E-Mails oder Dokumenten der Fluggesellschaft (oder des Reisebüros), die Sie bei der Buchung des Fluges erhalten haben.

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• Warum befinden sich keine Flüge in meinem Posteingang?

  In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir in Ihrem Posteingang keine Flüge finden. Dafür gibt es zwei mögliche Gründe. Es kann sein, dass sich keine relevanten Fluginformationen in Ihrem Posteingang befinden, oder dass die Fluginformationen von einer E-Mail-Adresse eines Zweiten an Sie weitergeleitet wurden, die das Tool nicht abruft (z. B. Fluggesellschaften und Online-Reisebüros wie Expedia).

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