AbbrechenSchaltfläche zum Schließen des Fensters

Häufig gestellte Fragen

Suchergebnisse

Ergebnisse für

Keine Ergebnisse für

    Woher weiß ich, ob ich einen Anspruch auf Entschädigung habe?

    Jetzt Anspruch prüfen

    Über AirHelp

    • Wie kann AirHelp mir helfen?

      Wir beraten Sie zu Ihrem möglichen Entschädigungsanspruch, der bis zu 600 € pro Person betragen kann. Wenn Sie einen rechtmäßigen Anspruch haben, kümmert sich AirHelp um den Papierkram und um die zeitintensive Kommunikation mit der Fluggesellschaft. Lehnen Sie sich zurück, während wir für Ihre Rechte kämpfen.
    • Warum AirHelp?

      AirHelp ist nicht nur das größte, sondern auch das weltweit führende Unternehmen im Bereich der Kompensation bei Flugproblemen. Wir verfügen über ein umfassendes Netzwerk lokaler Anwälte, auf deren Expertise wir jederzeit zurückgreifen können. Unser Know-How sowie unser juristisches Fachwissen gestalten den Prozess der Geltendmachung Ihrer Entschädigungsforderung für Sie so einfach wie möglich. Es ist die perfekte Lösung für verärgerte, gestresste Fluggäste, deren Reise unplanmäßig verlief.
    • Hat AirHelp eine App?

      Ja! Unsere App steht Ihnen in zwölf Sprachen zur Verfügung. Häufig kommt es zu Flugverspätungen und annullierten Flügen, wenn man seinen Laptop gerade nicht zur Hand hat. Mit unserer App, die Sie sich einfach auf Ihr iOS- oder Android-Gerät herunterladen, können Sie einfach und bequem Ihre Bordkarte scannen und Ihren Entschädigungsanspruch direkt am Flughafen überprüfen.
    • Meine Entschädigungsforderung wurde von der Fluggesellschaft abgelehnt. Kann mir AirHelp trotzdem helfen?

      Sollte Ihre Entschädigungsforderung abgelehnt worden sein, können Sie sich trotzdem an AirHelp wenden. Reichen Sie bei uns einfach Ihre Flugdaten und alle Informationen, die Sie bei Ihrer ersten Forderung von Ihrer Fluggesellschaft erhalten haben. Wir prüfen dann, ob Ihnen zu Unrecht eine Entschädigung verweigert wurde. Sobald wir feststellen, dass Ihnen eine Entschädigung zustehen könnte, setzen wir Ihren rechtmäßigen Entschädigungsanspruch gegenüber der Fluggesellschaft durch.
    • Was macht AirHelp?

      AirHelp ist ein Service, der Fluggästen hilft, die Entschädigung zu erhalten, die Ihnen nach einer Beeinträchtigung Ihres Fluges zusteht (einschließlich Annullierungen, Verspätungen und Überbuchungen). Wir haben mehr als fünf Jahre Erfahrung und sind stolz darauf, dass wir bereits mehr als fünf Millionen Passagieren mit Flugproblemen helfen konnten.
    • Können Sie mir bei verloren gegangenem Gepäck helfen?

      Zwar können wir Ihnen nicht wie bei Flugverspätungen oder Annullierungen helfen, aber wir können Ihnen verraten, was Sie als nächstes unternehmen sollten, je nachdem, ob Ihr Gepäck verloren gegangen ist, verspätet war oder beschädigt wurde. Besuchen Sie unsere Fluggastrecht-Seiten, um mehr zu erfahren...
    • Wie funktioniert die Importfunktion?

      Das ist kinderleicht:
      1. Melden Sie sich bei AirHelp entweder mit Google Mail, Hotmail oder Outlook an – der E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Flüge buchen.
      2. Lehnen Sie sich zurück, während wir Ihren Flugverlauf verknüpfen.
      3. Wir sagen Ihnen, wie viel Ihnen die Fluggesellschaften schulden und erstellen aus Ihren vergangenen Flügen eine bunte Reisekarte mit Ihren Flügen, der am Himmel verbrachten Zeit, den besuchten Ländern und vielem mehr. Holen Sie sich jetzt Ihre Karte und vergleichen Sie sie mit Ihren Freunden.
    • Warum befinden sich keine Flüge in meinem Posteingang?

      In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir in Ihrem Posteingang keine Flüge finden. Dafür gibt es zwei mögliche Gründe. Es kann sein, dass sich keine relevanten Fluginformationen in Ihrem Posteingang befinden, oder dass die Fluginformationen von einer E-Mail-Adresse eines Zweiten an Sie weitergeleitet wurden, die das Tool nicht abruft (z. B. Fluggesellschaften und Online-Reisebüros wie Expedia).
    • Darf ich mehrere E-Mail-Konten verknüpfen, um mehr Flugdaten zu importieren?

      Ja! Zusätzlich zu der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich für Ihr AirHelp-Konto angemeldet haben, können Sie beliebig viele Gmail-Adressen sowie eine weitere Outlook- oder Hotmail-E-Mail-Adresse verknüpfen. E-Mail-Adressen, die bereits mit einem AirHelp-Konto verknüpft sind, können jedoch nicht hinzugefügt werden.
    Zum Seitenanfang

    Support-Center

    Sie haben die Antwort noch nicht gefunden? Wir helfen Ihnen jederzeit. Kontaktieren Sie uns unter [email protected]