Sie freuen sich auf den wohlverdienten Urlaub und dann das: Flug gecancelt! Für Passagiere endet ein abgesagter Flug fast immer in einer Odyssee: ewiges Warten, Weiterreise neu planen und Verwandte, Freunde oder Geschäftspartner informieren. In dieser Situation hilft AirHelp weiter und zeigt, wie Sie das Beste aus der Situation machen. Und wir erklären Ihnen, wie Sie im Nachhinein Ihren Anspruch auf Entschädigung von der Fluggesellschaft einfordern. Um Ihren Fall zu dokumentieren, können Sie bereits am Flughafen Folgendes tun: Bordkarte oder E-Ticket sicher verwahren, den Flugausfall vom Bodenpersonal der Airline schriftlich bestätigen lassen, ein Foto von der Abflugtafel machen, einen Ersatzflug oder die Rückerstattung des Ticketpreises fordern und die tatsächliche Ankunftszeit dokumentieren.
Gibt es eine Flug abgesagt Entschädigung für Sie? Dank der Schritt-für-Schritt-Anleitung haben Sie alle Belege parat, um über AirHelp online Ihren Anspruch auf Entschädigung prüfen zu lassen. Denn gemäß EU-Verordnung EG 261 haben Fluggäste ein Anrecht auf Entschädigung, wenn der Flugausfall von der Fluggesellschaft verursacht wurde. Sind also technische Defekte, Streiks von Piloten und Flugbegleitern oder Planungsschwierigkeiten der Grund für den Ausfall, stehen Ihre Chancen sehr gut.
Im zweiten Schritt prüft AirHelp, ob Sie die zeitlichen Voraussetzungen erfüllen. Dafür schaut sich unser Rechtsteam an, wann Sie tatsächlich am Zielort angekommen sind. Weniger als drei Stunden verspätet? Mehr als drei Stunden später? Oder gar nicht? Die EU-Verordnung staffelt nämlich die Entschädigungssummen nach diesem zeitlichen Faktor. Außerdem spielt die Flugdistanz eine Rolle. Das heißt, je mehr Kilometer das Flugzeug zurücklegen sollte und je später Sie angekommen sind, desto höher wird die Entschädigung ausfallen. So liegt der Entschädigungssatz laut Fluggastrecht bei 250 bis 600 EUR. Diesen Betrag einzuklagen, übernimmt AirHelp gegen eine Erfolgsprovision für Sie - unbürokratisch und reibungslos. Prüfen Sie jetzt online Ihren Anspruch!
AirHelp ist die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, die Passagieren dabei hilft, eine Entschädigung für ihre verspätete, stornierte bzw. überbuchte Flüge zu erhalten.
Der Forderungsprozess verläuft bei uns einfach und stressfrei. Wenn Sie sich Ihrer Rechte nicht sicher sind, keine Zeit dafür haben oder einfach möchten, dass Ihre Forderung von Experten bearbeitet wird, kann AirHelp Ihnen gern dabei helfen, Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.
Wir berechnen eine Gebühr nur im Erfolgsfall. Im Falle eines Misserfolges werden für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Folglich können Sie Ihnren Anspruch auf Enstschädigung risikofrei überprüfen.
Wie können Sie erfahren, ob Sie eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen sollten? Obwohl das Gesetz kompliziert sein kann, ist es unsere Aufgabe, Ihnen damit zu helfen:
Verspätete Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn die Ankunftsverspätung Ihres Fluges mehr als 3 betrug .
Annullierte Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flugdatum storniert wurde .
Nichtbeförderung : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nichtbefördert wurden, idem Ihnen Einsteigen an Bord abgesagt wurde - so lange Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.
Wir sollten jedoch beachten, dass die Fluggesellschaften im Falle der außergewöhnlichen Umstände nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören schlechtes Wetter, Reisebeschränkungen und Streiks bei der Flugsicherung. Obwohl diese Situationen zu Verspätungen und Annullierungen führen, ist es nicht von der Fluggesellschaft abhängig und deswegen kann in solchen Situationen keine Entschädigung erwartet werden.
Beachten Sie bitte, dass dies europäische Fluggastrechteverordnung ist und deswegen nur für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen, oder für Flüge, die mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen. Die folgende Tabelle macht deutlich, welche Flüge umfasst sind:
Flugentfernung | Entschädigung |
---|---|
Flüge mit der Entfernung weniger als 1,500 km | bis zu €250 pro Person |
EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 1,500 km | bis zu €400 pro Person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung 1,500 - 3,500 km | Up to €400 per person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 3,500 km | bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) pro Person |
In der Tabelle sind Werte in € gemäß EC 261 angegeben
Unter bestimmten Umständen kann jedoch der Entschädigungsbetrag von den oben angegebenen Standardbeträgen abweichen. Der einfachste Weg, um zu erfahren, welcher Betrag Ihnen zusteht, ist die Verwendung unseres Entschädigungsprüfers .
Wenn Ihr Flug verspätet bzw. annulliert wurde, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:
passagierrechte flugverspaetung
fluggastentschaedigung
entschaedigung flug
schadensersatz flug
flug gecancelt entschaedigung
passagierrechte
flugverspaetung verpflegung
rueckerstattung flugausfall
flugentschaedigung verspaetung
flugausfall rechte
flug storniert rechte
rueckzahlung flugverspaetung
flugverspaetung entschaedigung ab wann
flug gecancelt
fluggastrechte annullierung
flug gecancelt rechte
pauschalreise flugausfall
flugticket rueckerstattung
flugverspaetung formular
reklamation flugverspaetung
kompensation flugverspaetung
flugverspaetung entschaedigung berechnen
flugpreiserstattung
fluggastrechte verspaetung musterbrief
flugrecht entschaedigung
beschwerde flugverspaetung
fluggastrechte flugausfall
ausgleichszahlung flugverspaetung
flug storniert erstattung
schadensersatz flugverspaetung
AirHelp ist bekannt aus:
AirHelp ist Mitglied in der Association of Passenger Rights Advocates (APRA), dem Verband der Organisationen zur Durchsetzung von Fluggastrechten, der sich für die Förderung und den Schutz der Rechte von Fluggästen stark macht.
Copyright © 2023 AirHelp