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Wow Air ist pleite! So bekommen Sie Ihr Geld zurück

Von Anja Schreiber | Letzte Aktualisierung:

Seit dem 28.03.2019 herrscht Gewissheit: Wow Air ist pleite! Nach Germania konnte die nächste Billig-Airline dem Druck des Preiskampfs nicht standhalten. Alle Verhandlungen mit Investoren um die Fluglinie doch noch zu retten sind gescheitert. Die isländische Fluggesellschaft stellt am Donnerstag kurzfristig alle Flüge ein. Die Zukunft der 1000 Mitarbeiter ist ungewiss.

Für den deutschen Markt bedeutet dass, das Passagiere aller Wow Air Flüge auf der Strecke zwischen Reykjavik und Berlin-Schönefeld und Reykjavik und Frankfurt am Main nach Alternativen suchen müssen. Nach Angaben der Airline wurden betroffene Fluggäste bereits per E-Mail und SMS informiert. Zahlreiche Reisende sitzt nun trotzdem auf dem Trockenen. Einige sind gestrandet, andere können die geplante Reise gar nicht erst antreten. 

Wann und wie Sie Ihr Geld nach der Wow Air Pleite zurückbekommen erfahren Sie jetzt!  

Im Ausland gestrandet

Gute Nachrichten für Pauschalurlauber! Wer Flug und Hotel als Paket über einen Reiseveranstalter gebucht hat, muss sich keine Sorgen machen. Die Kosten für einen neuen Rückflug werden vom Veranstalter getragen. Kontaktieren Sie Ihren Reiseveranstalter jedoch zeitnah, um die Einzelheiten zu klären.

Wenn Sie Ihren Flug bei Wow Air direkt gebucht haben, müssen Sie sich leider selbst um einen neuen Rückflug kümmern. Oft bieten andere Fluggesellschaften rabattierte Tickets für Betroffene an. Erkundigen Sie sich sobald wie möglich. 

Wow Air pleite
Bild: MercerMJ via Wikipedia

Erstattung der Kosten für kommende Flüge

Wenn eine Fluglinie Insolvenz anmeldet, bleiben viele Passagiere auf den Kosten sitzen. Bei der Frage, wer für den ausgefallenen Flug zahlen muss, gibt es oft Unklarheiten. Hier finden Sie die wichtigsten Wege, um an Ihr Geld zu kommen.

Pauschalurlaub:

Reiseanbieter sind gesetzlich verpflichtet, sich gegen ein Insolvenzverfahren einer Fluglinie abzusichern. Aus diesem Grund müssen sich Pauschalurlauber wenig Sorgen machen. Kontaktieren Sie Ihren Veranstalter und besprechen Sie die nächsten Schritte. Wenn Sie Ihre Reise absagen möchten, muss der Anbieter Ihnen die Kosten erstatten. Sollten Sie die Reise dennoch antreten wollen, besprechen Sie mögliche Alternativflüge mit Ihrem Anbieter.

Kreditkarten-Buchungen:

Bei Kreditkarten-Buchungen besteht die Möglichkeit, belastete Beträge im Konkursfall wieder gutzuschreiben. Zu beachten ist, dass Sie den Flug bei Wow Air direkt gebucht haben müssen. Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kreditkartenherausgeber, um eine Rückbuchung zu veranlassen. Bei den meisten Unternehmen finden Sie online ein Widerspruchsformular für ungewollte Abbuchung. Falls Sie Nachweise und Belege haben, wie z.B. eine Rechnung oder eine Korrespondenz mit Wow Air aus der hervorgeht, dass Sie ohne Erfolg Ihr Geld zurückgefordert haben, dann fügen Sie diese in Kopie der Reklamation hinzu. Wie Sie bei einem Widerspruch genau vorgehen, erfahren Sie von Ihrer Bank.

Reiserücktrittsversicherung:

Einige Reiserücktrittsversicherungen bieten einen Insolvenzschutz. Wenn Sie eine Reiserücktrittversicherung für Ihren Flug mit Wow Air gebucht haben, erkundigen Sie sich bei Ihrer Versicherungsgesellschaft, ob dieser Schadensfall abgedeckt ist.

Forderungen für zurückliegende Verspätungen

Haben Sie in der Vergangenheit bereits eine Flugverspätung von Wow Air bei uns gemeldet? Sollte es zu einer vollständigen Geschäftsaufgabe bei Wow Air kommen, werden wir versuchen Ihre Ansprüche beim Insolvenzverwalter geltend zu machen. Allerdings sind die Erfolgsaussichten eine Entschädigungszahlung im Falle einer Insolvenz zu erhalten, bei der Vielzahl der Forderungen, nicht besonders vielversprechend.

Prüfen Sie kostenlos, ob Sie einen Anspruch auf Schadensersatz haben, falls Ihr Flug innerhalb der letzten 3 Jahre verspätet / überbucht war oder wenn Ihr Flug annulliert wurde. Wir fordern in Ihrem Namen einfach und bequem bis zu 600€ (abzgl. Erfolgsprovision) Entschädigung von Ihrer Airline ein.