Datenschutzerklärung des Partnerprogramms

Das AirHelp-Partnerprogramm betrachtet den Datenschutz als einen wesentlichen Bestandteil der Geschäftsbeziehungen mit unseren Partnern. Sowohl wir als auch die Partner-Software-Lösung, Post Affiliate Pro, arbeiten gemäß den Datenschutzbestimmungen der EU, einschließlich der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist. Diese Datenschutzerklärung gelten für die primäre operative Einheit von AirHelp, AirHelp Limited mit Sitz in Hongkong, und ihre Tochtergesellschaften (einschließlich Tochtergesellschaften in Teilbesitz, bei denen AirHelp Limited direkt oder indirekt mehr als 50 % der Stimmrechte kontrolliert). Sie gilt auch für die Muttergesellschaft von AirHelp Limited, AirHelp, Inc. Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bezieht sich der Begriff „AirHelp“ auf die gesamte Firmengruppe bzw. auf jedes der Unternehmen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Arten von Informationen wir erheben und wie wir diese Informationen verwenden.

Definitionen

In dieser Datenschutzerklärung haben die nachstehend großgeschriebenen Begriffe dieselbe Bedeutung wie in unseren AGB für Partner, sofern hierin nicht anders definiert. 

Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Um unseren Partnern unsere Dienstleistungen anbieten zu können, müssen AirHelp personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt werden, um unser Partnerprogramm zu betreiben und zu verbessern.  Alle personenbezogenen Daten werden unter Einhaltung der DSGVO erhoben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur soweit es für einen festgelegten, eindeutigen und rechtmäßigen Zweck oder für einen gesetzlich vorgeschrieben Zweck an den Orten, an denen wir tätig sind, erforderlich ist. Wir erheben in erster Linie personenbezogene Daten wie Namen, E-Mail-Adresse, Anschrift und Bankdaten, um den Zahlungsvorgang für unsere Partner gemäß unseren AGB für Partner abschließen zu können. Während die Adresse der Partner-Website in unseren Aufzeichnungen zur Leistungsüberwachung gespeichert ist, ist AirHelp zu keinem Zeitpunkt Eigentümer der Website und speichert keine weiteren Informationen über die Besucher der Partner-Website. Darüber hinaus erheben wir personenbezogene Daten auch zu anderen Zwecken, z. B. für Statistiken, Verwaltung und Kommunikation, IT- und Sicherheitsadministration, physische Sicherheit, Authentifizierungs- und Autorisierungssysteme, Supportsysteme, Zusammenarbeit bei internen Projekten und Organisationsteams und -aktivitäten. Wir nutzen personenbezogene Daten zu dem Zweck, zu dem sie erhoben werden, und speichern die Daten nicht länger, als für diesen Zweck nötig. Wir können Ihre Daten so lange speichern, wie Ihr Partnerkonto aktiv ist oder wie es zur Erbringung von Dienstleistungen, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder zu einem der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

Verwendung von Cookies

Das AirHelp-Partnerprogramm verwendet Cookies, um zu analysieren, ob Besucher von der Website des Partnerunternehmens Forderungen auf AirHelp einreichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Benutzers gespeichert werden, um Nutzungsmuster zu verfolgen und Präferenzen aufzuzeichnen. Unsere Cookies enthalten keine Informationen, die Personen identifizieren können. Wir sammeln bestimmte Informationen automatisch durch die Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien, wie z. B. IP-Adressen (Internet Protocol), Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), verweisende/verlassene Seiten, auf unserer Website angesehene Dateien, Betriebssystem und Datums-/Zeitstempel. Website-Benutzer können die Verwendung von Cookies in ihren Browsern festlegen, aber wenn Benutzer sich dafür entscheiden, Cookies zu deaktivieren, kann dies die Nutzung bestimmter Funktionen oder Merkmale unserer Website oder unseres Dienstes einschränken. Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies entnehmen sie bitte unserer Cookie-Richtlinie

Weitergabe personenbezogener Daten

Da es erforderlich ist, um unseren Partnern unseren Service anbieten zu können, muss AirHelp Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bankdaten mit dem Partner-Software-Tool Post Affiliate Pro von Quality Unit, s.r.o., Vajnorská 100/A, 83104 Bratislava, Slowakei (Europäische Union) teilen.  AirHelp gilt als Datenverantwortlicher und Post Affiliate Pro als Auftragsverarbeiter. Das bedeutet, dass AirHelp die Zwecke und Mittel der Verarbeitung persönlicher Daten bestimmt. Diese Verarbeitung durch Post Affiliate Pro unterliegt einer von beiden Parteien unterzeichneten Datenverarbeitungsvereinbarung.  Wir werden keine personenbezogenen Daten an andere Dritte weitergeben, um ihnen die Vermarktung ihrer Produkte oder Dienstleistungen an unsere Partner zu ermöglichen.

Zugang zu und Berichtigung von personenbezogenen Daten

Post Affiliate Pro bietet Partnern das Recht, jederzeit über ihr Affiliate-Panel auf die von uns erhobenen Informationen zuzugreifen und sie zu korrigieren oder die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Informationen zu beantragen. Damit wir unseren Service anbieten können, bitten wir die Partner, ihr Profil im Falle von Änderungen zu aktualisieren.  Der Antrag auf vollständige Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten bedeutet das Ende des Partnervertrags zwischen AirHelp und dem Partner, da Post Affiliate Pro die Daten sofort löscht.

Sicherheit der Verarbeitung

Wir werden personenbezogene Daten sicher verarbeiten und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen anwenden und aufrechterhalten, um personenbezogene Daten gegen versehentliche oder unrechtmäßige Zerstörung oder versehentlichen Verlust, Änderung, unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugang, insbesondere wenn die Verarbeitung die Übertragung von Daten über ein Netzwerk beinhaltet, sowie gegen alle anderen unrechtmäßigen Formen der Verarbeitung zu schützen.

Verantwortung

Diese Datenschutzerklärung liegt in der Verantwortung des Rechtsteams von AirHelp, das die Gesamtverantwortung für die Einhaltung der Bestimmungen trägt. Der Datenschutzbeauftragte (DSB) ist verantwortlich für die Umsetzung unserer Datenschutzrichtlinie, die eng mit der Datenschutzerklärung verknüpft ist. Der Datenschutzbeauftragte stellt täglich die Einhaltung der Datenschutzerklärung sicher und ist in alle Fragen bezüglich des Schutzes personenbezogener Daten eingebunden.

E-Mail-Kommunikation mit Partnern

AirHelp ist berechtigt, seine Partner regelmäßig mit Informationen zu versorgen, von denen wir glauben, dass sie für sie von Interesse sein könnten, wie zum Beispiel die neuesten Nachrichten über unsere Produkte und Dienstleistungen. Partner haben jederzeit das Recht, auf Anfrage und kostenlos gegen den Empfang solcher E-Mails Einspruch einzulegen, ohne dass dies einer besonderen Begründung bedarf.  Während der Partner wählen kann, welche automatisierten E-Mails unsere Partnerprogramm-Lösung Post Affiliate Pro versendet, wird jede direkte E-Mail-Kommunikation im Zusammenhang mit der Erbringung des Dienstes zwischen dem AirHelp-Partnerprogramm und dem Affiliate-Partner, wie z. B. Rechnungsberichte, technischer Service und/oder rechtliche Änderungen, als notwendig erachtet und kann daher nicht ausgeschlossen werden.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden, z. B. aufgrund von Gesetzesänderungen oder Änderungen an unserer Unternehmensstruktur. Wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, bevor die Änderung in Kraft tritt.  Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam unter [email protected]

 

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit! 

Ihr AirHelp-Partner-Team

 

Kontakt

AIRHELP LIMITED 9B Amtel Building 148 Des Voeux Road Central Central Hong Kong  E-Mail: [email protected] Telefonnummer: +44 800 011 9805

AirHelp-Vertreter in der EU

AIRHELP POLAND SP Z O.O. Al. Grunwaldzka 472C 80-309 Danzig Polen   E-Mail: [email protected] Telefonnummer: +48 22 307 10 42   Datum des Inkrafttretens: 1. Juni 2018