Flughafen-Ranking: Zürich auf Platz zwei der unpünktlichsten Flughäfen im DACH-Raum

• AirHelp analysiert verspätete und ausgefallene Flüge an den 20 größten DACH-Flughäfen im ersten Halbjahr 2019
  
• Am Flughafen Zürich startete mehr als jeder vierte Flug nicht nach Plan
  
• Die meisten Flugverspätungen und -ausfälle gab es in Frankfurt am Main

Bern, 24. Juli 2019. Der Flughafen Zürich weist im Vergleich der 20 größten Flughäfen in der Schweiz, Österreich und Deutschland die zweitschlechtesten Pünktlichkeitswerte auf. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Untersuchung des weltweit führenden Fluggasthelfer-Portals, AirHelp. Das Unternehmen analysierte die Pünktlichkeitswerte der Flughäfen im ersten Halbjahr 2019. 

In Zürich starteten demnach von rund 59.700 Flügen 16.330 verspätet oder fielen aus. Das entspricht einem Anteil von 27,4 Prozent. Damit verschlechtert der Flughafen seine Bilanz im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um knapp 4 Prozent. Im ersten Halbjahr 2018 hoben noch 23,9 Prozent aller Flüge nicht wie geplant ab. Der Flughafen Genf belegt mit 24 Prozent den fünften Platz der Untersuchung. 

Frankfurt und München unter den drei Flughäfen mit den meisten Flugproblemen

Der unpünktlichste Airport des Vergleichs ist der Flughafen Frankfurt am Main. Mit einem Anteil von 30 Prozent außerplanmäßiger Flüge war knapp jeder dritte von insgesamt 112.700 Flügen dieses Jahr verspätet oder fiel aus. Den dritten Platz des Rankings belegt München mit einer Quote von 27 Prozent.

Deutlich zuverlässiger starteten die Flugzeuge in Dortmund: Im untersuchten Zeitraum erfolgten nur 10 Prozent aller Flüge nicht nach Plan – bester Wert des Rankings. Am Flughafen Leipzig/Halle flog es sich mit 14,5 Prozent außerplanmäßig gestarteten Flügen ebenfalls vergleichsweise pünktlich.

 Philippe Strässle, Fluggastrechte-Experte von AirHelp, kommentiert die Ergebnisse:
“Die Airlines am Flughafen Zürich scheinen ihre Verspätungen und Ausfälle nicht in den Griff zu bekommen, ganz im Gegenteil. Im ersten Halbjahr 2019 gab es noch mehr Flugprobleme als zur gleichen Zeit im Jahr zuvor. Zürich ist damit nun einer der unpünktlichsten Flughäfen der DACH-Region. 

Für Passagiere bedeutet dies, dass sie sich auf noch mehr und längere Wartezeiten und Ausfälle einstellen müssen. Betroffene Fluggäste sollten daher von ihren Rechten Gebrauch machen, denn unter Umständen steht ihnen eine Entschädigungszahlung in Höhe von bis zu 600 Euro zu. Wir von AirHelp setzen diese Ansprüche täglich für Flugreisende durch und ziehen, wenn nötig, auch für sie vor Gericht.” 

Flugprobleme: Diese Rechte haben Passagiere
Im Falle eines stark verspäteten oder ausgefallenen Fluges sowie bei einer Nichtbeförderung haben Reisende unter anderem Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung in Höhe von bis zu 600 Euro pro Person. Die Voraussetzung dafür ist, dass der Start- oder Zielflughafen innerhalb der EU oder in der Schweiz ist und, im Falle von Letzterem, die durchführende Fluggesellschaft ihren Sitz in der EU oder der Schweiz hat. Die Airline muss dabei selbst für die Verzögerung des Flugbetriebs verantwortlich sein. Das Recht auf finanzielle Entschädigung kann innerhalb von drei Jahren ab dem verspäteten Flugtermin eingefordert werden, ansonsten verjährt dieser Anspruch.

Außergewöhnliche Umstände wie Unwetter oder medizinische Notfälle bewirken, dass die ausführende Airline von der Kompensationspflicht befreit wird.

Weitere Informationen stehen unter folgendem Link bereit: www.airhelp.com/de-ch/fluggastrechte

Alle relevanten Daten der Untersuchung finden Sie in der nachfolgenden Tabelle:

Flugverspätungen und -ausfälle an den 20 größten Flughäfen im DACH-Raum

Untersuchungszeitraum: 01.01.2019-30.06.2019
*Verspätung von mindestens 15 Minuten
** Summe verspäteter und ausgefallener Flüge