"Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten" ist eine typische Antwort von Fluggesellschaften, wenn sich ein Flug verspätet oder annulliert wird. Aber zumindest für Abflüge innerhalb Europas können Sie möglicherweise Ihr Geld erstattet bekommen und obendrein gemäß EG 261 eine Entschädigung für Flugverspätung oder -annullierung von Edelweiss Air fordern. Unter bestimmten Umständen könnten Ihnen zusätzlich zu einer vollständigen Rückerstattung Ihres Flugtickets bis zu 600 € pro Person zustehen.
Erfahren Sie, wie hoch die Flugentschädigung ist, die Edelweiss Air Ihnen schuldet.
Obwohl es sich bei Edelweiss Air nicht um eine europäische Fluggesellschaft handelt, unterliegt sie bei jedem Flug in Europa europäischen Vorschriften. Dies ist eine gute Nachricht für jeden Fluggast, der von einer Flugannullierung betroffen ist, da bei einer kurzfristigen Annullierung eines Flugs, der in Europa startet, womöglich eine angemessene Entschädigung von Edelweiss Air gefordert werden kann.
Bei jeder Annullierung durch Edelweiss Air wird Ihnen entweder ein Ersatzflug zu Ihrem Zielflughafen angeboten, oder Sie können um die vollständige Rückerstattung Ihres Geldes bitten, wenn Sie dies bevorzugen. Wenn ein Flug jedoch weniger als 14 Tage vor dem planmäßigen Abflug von einem europäischen Flughafen annulliert wurde, haben Passagiere gemäß EU-Recht möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.
Wenn Edelweiss Air Ihnen einen alternativen Flug mit sehr ähnlicher Ankunftszeit wie Ihr ursprünglicher Flug anbieten konnte, steht Ihnen leider keine Entschädigung zu. Die Fluggesellschaft wäre auch dann von der Zahlung einer Entschädigung befreit, wenn außergewöhnliche Umstände die Annullierung erforderlich gemacht haben. Dieser Begriff beinhaltet alles, was außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegt, z. B. schlechtes Wetter, ein medizinischer Notfall oder irgendeine Störung am Flughafen, die für Beeinträchtigungen sorgt.
Da es diese Ausnahmen gibt, können Sie am einfachsten überprüfen, ob Sie eine von Edelweiss Air Flugentschädigung wegen Stornierung fordern können, indem Sie unseren kostenlosen Entschädigungsrechner verwenden.
Wenn Ihr Flug von einem europäischen Flughafen gestartet ist und Verspätung hatte, sollten Sie prüfen, ob Edelweiss Air Ihnen womöglich eine Entschädigung für die Flugverspätung schuldet. Grund dafür ist ein EU-Recht, das Fluggästen ermöglicht, bei Verspätungen von 3 Stunden oder mehr unter Umständen bis zu 600 € Entschädigung pro Person von der Fluggesellschaft zu fordern.
Es spielt keine Rolle, wohin Sie geflogen sind – es zählt nur Ihre Ankunftszeit. Für die Entschädigung ist die Uhrzeit, zu der Sie Ihren Zielflughafen erreicht haben, von Bedeutung, und nicht die Abflugzeit. Das heißt, selbst wenn Sie eigentlich pünktlich gestartet sind, aber mehr als 3 Stunden zu spät am Zielflughafen angekommen sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung.
Ein wichtige Ausnahme bilden Flugverspätungen von Edelweiss Air, die durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurden. Dies bezieht sich auf Situationen, auf die die Fluggesellschaft keinen Einfluss nehmen kann. Häufige Beispiele sind Verspätungen durch schlechtes Wetter oder einen Streik der Flugsicherung. Da die Fluggesellschaft diese Verspätungen nicht verhindern kann, wird in solchen Fällen keine Entschädigung gezahlt.
Wenn die Verspätung jedoch auf einen Umstand zurückzuführen ist, auf den Einfluss genommen werden kann – beispielsweise ein Streik des Edelweiss Air-Personals oder ein Wartungsproblem – können Sie eine Forderung auf Entschädigung für die Verspätung von Edelweiss Air einreichen.
Die europäischen Fluggastrechte, zusammen gefasst unter EG 261, gehören zu den umfassendsten der Welt. Ziel ist, dass Fluggesellschaften wie Edelweiss Air ihre Passagiere angemessen betreuen und diese im Falle von Reisebeeinträchtigungen durch Flugverspätungen, Annullierungen oder Überbuchungen entsprechend entschädigen.
Alle Passagiere, deren Abflughafen innerhalb Europas liegt, sind durch die EU-Verordnung EG 261 geschützt. Da es sich bei Edelweiss Air jedoch nicht um eine europäische Fluggesellschaft handelt, muss sie keine Entschädigung nach EG 261 zahlen, wenn sie außerhalb Europas fliegt, oder sogar für Flüge nach Europa, wenn der Abflughafen außerhalb der EU liegt.
Abgedeckt durch EG 261 | |
---|---|
Flüge ab EU-Flughäfen | ✔️ Ja |
Flüge, die an EU-Flughäfen ankommen | ❌ Nein |
Entfernung | Entschädigung |
---|---|
Alle Flüge bis 1.500 km | Bis zu 250 € pro Person |
Flüge innerhalb der EU über 1.500 km | Bis zu 400 € pro Person |
Flüge außerhalb der EU zwischen 1.500 km und 3.500 km | Bis zu 400 € pro Person |
Flüge außerhalb der EU über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Person |
Werte in der Tabelle in € gemäß EG 261
Alle zahlenden Passagiere werden durch EG 261 gleichermaßen geschützt. Es spielt keine Rolle, woher ein Fluggast stammt, ob es sich um einen Erwachsenen oder ein Kind handelt oder wie viel für das Ticket bezahlt wurde – die Entschädigungsbeträge sind gleich.
Wie bei jedem Gesetz gibt es Ausnahmen und besondere Umstände, die sich darauf auswirken können, wie viel Entschädigung im Einzelfall gefordert werden kann. AirHelp hilft Ihnen bei der Überprüfung Ihrer möglichen Entschädigung. Nutzen Sie hierfür unseren kostenlosen Entschädigungsrechner.
Orbest rückerstattung
Qazaq Air rückerstattung
Libyan Airlines rückerstattung
Air Namibia rückerstattung
Apg Airlines rückerstattung
Air Caledonie rückerstattung
Etihad Airways rückerstattung
Rückerstattung von Royal Air Maroc
Transavia rückerstattung
Jambojet rückerstattung
Frontier Airlines rückerstattung
Silver Air rückerstattung
Rückerstattung von Air Canada
Air Algerie rückerstattung
Buddha Air rückerstattung
Conviasa rückerstattung
Boliviana De Aviacion rückerstattung
Shenzhen Airlines rückerstattung
Air Moldova rückerstattung
AB Aviation rückerstattung
Rückerstattung von Air Baltic
Vologda Air rückerstattung
Kuwait Airways rückerstattung
Yakutia Airlines rückerstattung
Aegean Airlines rückerstattung
Uni Airways rückerstattung
Empire Airlines rückerstattung
Bluebird Airways rückerstattung
Arik Air rückerstattung
Auric Air rückerstattung
AirHelp ist bekannt aus:
AirHelp ist Mitglied in der Association of Passenger Rights Advocates (APRA), dem Verband der Organisationen zur Durchsetzung von Fluggastrechten, der sich für die Förderung und den Schutz der Rechte von Fluggästen stark macht.
Copyright © 2023 AirHelp