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    Woher weiß ich, ob ich einen Anspruch auf Entschädigung habe?

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    Über AirHelp

    • Was macht AirHelp?

      AirHelp hilft Flugpassagieren, Entschädigungen für beeinträchtigte Flüge einzufordern (z. B. im Falle von Annullierungen, Verspätungen und Überbuchungen). Wir haben über fünf Jahre Erfahrung mit Entschädigungsforderungen für Flüge und sind stolz darauf, bisher über 10 Millionen betroffenen Fluggästen geholfen zu haben – und es werden jeden Tag mehr.

    • Warum AirHelp?

      AirHelp ist der weltweite Marktführer im Kampf für Fluggastrechte. Schon seit 2013 helfen wir Fluggästen.Sie sind bei uns also in guten Händen.

      Wir gewinnen mehr Entschädigungsforderungen für Flüge als alle anderen Unternehmen auf diesem Gebiet, und dank unserer Teams von Rechtsexperten aus über 30 verschiedenen Ländern können wir Fluggästen aus aller Welt helfen.

      Wir nehmen Ihnen all den Stress ab, der normalerweise mit einer Entschädigungsforderung einhergeht — keine langwierigen Auseinandersetzungen mit Fluggesellschaften mehr. Bei uns kommen Fachkenntnisse, Kompetenz und modernste Technik zusammen, sodass jede Forderung effizient und erfolgreich bearbeitet werden kann.

      Darüber hinaus fallen bei uns nur Gebühren an, wenn die Forderung Erfolg hat, was unseren Service absolut risikofrei macht.

    • Meine Entschädigungsforderung wurde von der Fluggesellschaft abgelehnt. Kann ich AirHelp trotzdem nutzen?

      Selbstverständlich! Wenn Ihre Forderung abgelehnt wurde, geben Sie einfach Ihre Flugdaten in unseren Berechtigungsprüfer ein. Dort können Sie auch angeben, was Ihnen die Fluggesellschaft bezüglich Ihrer ursprünglichen Forderung mitgeteilt hat (z. B. in Form von Emails oder SMS von der Fluggesellschaft). Wir können dann prüfen, ob Ihnen zu Unrecht eine Entschädigung verweigert wurde. Wenn Sie für Ihren Flug Anspruch auf eine Entschädigung haben, fordern wir diese für Sie ein.

    • Wie kann AirHelp mir helfen?

      Unser Ziel ist es, Ihnen zu der Entschädigung zu verhelfen, die Ihnen nach einem beeinträchtigten Flug zusteht. Wenn Sie über unsere Webseite eine Forderung einreichen, kümmert sich unser Expertenteam in Ihrem Auftrag um alles. Das erspart Ihnen Stress und Papierkram.

      Außerdem haben Sie den Vorteil, mit einem der größten und erfolgreichsten Forderungsunternehmen zusammenzuarbeiten, mit Rechtsexperten aus über 30 Ländern.

      Wir bei AirHelp haben das Motto „Kein Gewinn, keine Gebühr“. Das heißt, wir verlangen nur dann Gebühren, wenn wir Ihren Fall gewinnen – selbst wenn wir vor Gericht ziehen. Sie gehen also keinerlei Risiko ein, da keine Vorauszahlungen nötig sind.

      Für mehr Informationen zu unseren Servicebedingungen konsultieren Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen.

    • Gibt es eine AirHelp-App?

      Ja, es gibt eine App zum Herunterladen. Allerdings ist auch unsere mobile Webseite schnell und leicht zu bedienen. Sie können Ihr Handy also auch nutzen, um Ihre Forderungen einzureichen und Ihren Status zu überprüfen, ohne eine App herunterzuladen.

    • Können Sie mir mit verlorenem, verspätetem oder beschädigtem Gepäck helfen?

      Wir können Ihnen nicht direkt helfen wie bei Verspätungen oder Annullierungen, aber wir können Sie dabei unterstützen, die richtigen Schritte zu unternehmen, abhängig davon, ob Ihr Gepäck verloren gegangen, verspätet oder beschädigt ist.

      Als Erstes sollten Sie Ihr fehlendes oder beschädigtes Gepäck melden. Tun Sie das am besten, noch ehe Sie den Flughafen verlassen.

      Besuchen Sie unsere Seite zu verlorenem und beschädigtem Gepäck. Dort finden Sie heraus, was Sie tun müssen, um eine Forderung einzureichen.

    • Wo ist die Importfunktion?

      Wir haben die Importfunktion entfernt, um uns auf andere Bereiche unserer Webseite zu konzentrieren. Keine Sorge, wir haben immer noch dasselbe Ziel: Flugpassagieren zuhelfen. Sie können weiterhin herausfinden, ob Ihre Flüge zu einer Forderung berechtigt sind, indem Sie Ihre Flugdaten in den Berechtigungsprüfer eingeben.

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