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Air Berlin (AB)

Germany


Air Berlin belegt den 41ten Platz in unserem weltweiten Airline Ranking. In 2016 sind mit Fluggesellschaften der Air Berlin Gruppe etwas mehr als 28,9 Millionen Passagiere geflogen. Somit ist Air Berlin die zweigrößte Airline in Deutschalnd.
8

Pünktlichkeit

6

Servicequalität

8,4

Bearbeitung von Entschädigungsforderungen

Flugverspätungen und Flugausfälle bei Air Berlin


8

Pünktlichkeit

Zwischen Dezember 2016 und März 2017 waren im Durchschnitt fast 21% der Flüge mehr als 15 min verspätet. Damit ist Air Berlin etwas pünktlicher als die Lufthansa aber unpünktlicher als z.B. Eurowings oder Austrian Airlines. Air Berlin beförderte mit 1479 Flügen in den letzten 3 Monaten die meisten Passagiere auf der Strecke zwischen München und Berlin-Tegel. Air Berlin erzielt bei der Pünktlichkeit einen Wert von 8 von 10 Punkten. Wenn man sich jedoch anschaut wie viel Prozent der Flüge stark verspätet waren (mehr als 3 Stunden) bzw. kurzfristig annulliert worden, dann sind 0,87% der Flüge davon betroffen, was leicht unter dem Durchschnitt aller im AirHelp Score bewerteten Airlines liegt. Bei Flugverspätungen über 3 Stunden oder bei kurzfristigen Flugausfällen haben Fluggäste einen Anspruch auf eine Entschädigung gemäß der europäischen Fluggastrecht-Verordnung EG 261. Wenn Sie von einem solchen Flugproblem betroffen waren, dann können Sie bis zu 600 € an Entschädigung einfordern. Erfahren Sie mehr über Ihre Fluggastrechte bei Flügen mit Air Berlin.

Andere Fluggesellschaften

Im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften ist der Wert der Pünktlichkeit bei Air Berlin mit 8 etwas über dem Durchschnitt sprich Air Berlin ist etwas unpünktlicher.
FluggesellschaftPünktlichkeit
Ryanair 8,8
Delta 8,1
American Airlines 8
Flug Entschädigung

Waren Sie von einer Flugverspätung oder Flugausfall auf einem Air Berlin Flug betroffen?

Zwischen dem Dez. 2016 und März 2017 sind 21%, der von Air Berlin betriebenen Flüge mehr als 15 Minuten verspätet gewesen. AirHelp unterstützt Fluggäste, die von einer Flugverspätungen oder Flugausfall betroffen waren, eine Entschädigung von ihrer Fluggesellschaft einzufordern. Geben Sie einfach Ihre Flugdaten für jeden Flug ein, der in den letzten 3 Jahren verspätet war oder storniert wurde und wir überprüfen, ob Sie einen berechtigten Anspruch haben. Sie könnten bis zu 600€ Entschädigung einfordern.

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Die meist frequentierten Flugrouten

Besonders von Verspätungen und Flugausfällen betroffene Flugrouten von Air Berlin

Da 21% der Flüge von Air Berlin mehr als 15 Minuten verspätet waren oder ausgefallen sind, kann es durchaus vorkommen, dass Sie verspätet an Ihrem Zielort ankommen. Es gibt dabei einige Flugrouten, die häufiger als andere betroffen sind. Hier ist unsere Liste der Air Berlin Strecken, die am häufigsten von Flugverspätungen oder Flugausfällen betroffen sind:
RouteFlügenbeeinträchtigt
1.TFS (Tenerife) to TXL (Berlin)56%
2.LPA (Las Palmas) to TXL (Berlin)43%
3.DUS (Dusseldorf) to TFS (Tenerife)42%
4.JFK (New York) to TXL (Berlin)39%
5.BCN (Barcelona) to DUS (Dusseldorf)38%

Waren Sie in den letzten 3 Jahren von einer Verspätung oder Flugausfall bei einem Ihrer Flüge mit Air Berlin betroffen? Sie könnten einen Anspruch auf eine Entschädigung haben.

Wussten Sie, dass Sie für verspätete, ausgefallene oder überbuchte Flüge in den letzten 3 Jahren einen Anspruch auf eine Entschädigung haben könnten? Wo auch immer Sie hinfliegen - EU, USA oder international, Sie haben einzigartige Passagierrechte in der entsprechenden Region. Bei Flügen mit Air Berlin könnten Sie einen Anspruch auf bis zu 600 € haben. Erfahren Sie mehr über Ihre Fluggastrechte, wenn Ihr Flug verspätet war und welche Schritte Sie als nächstes unternehmen können.

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Bewertung der Servicequalität am Flughafen Air Berlin


6

Servicequalität

Air Berlin erzielt 6 Punkten bei der Servicequalität. Die Bewertung wird basierend auf dem Skytrax Score berechnet (http://www.airlinequality.com/ratings/a-z-airline-rating), einem internationalen Qualitätsleistungs-Rating für alle internationalen und nationalen Fluggesellschaften. Der Skytrax-Score bewertet jede Fluggesellschaft anhand einer Reihe von Kriterien z.B. Anzahl der Kabinensitzplätze, des Komfort Levels und unter anderem dem grundsätzlichen Serviceangebot.

Effizienz von Air Berlin beim Umgang mit Forderungen


8,4

Umgang mit Forderungen

Mit einem Wert von 8,4 von 10 Punkten ist der Kundenservice beim Umgang mit Entschädigung bei Air Berlin etwas über dem Durchschnitt. Dieser Wert ergibt sich aus der Analyse wie effizient und fair Air Berlin mit Entschädigungsforderungen umgeht. Dabei wird berücksichtigt wie viel Prozent der berechtigten Forderungen abgelehnt werden und wie lange Air Berlin mit der Bearbeitung und Auszahlung der Forderungen braucht.

Wir haben nur Daten bezüglich AirHelp-Forderungen und keine Forderungen an Air Berlin von anderen Stellen berücksichtigt.

Über Air Berlin


Air Berlin ist die zweitgrößte Fluggesellschaft in Deutschland nach Lufthansa. Als Drehkreuze dienen Berlin-Tegel und Düsseldorf. Etihad ist bei Air Berlin der größte Anteilseigner. Weltweit werden mehr als 130 Ziele angeflogen.

Hauptsitz von Air Berlin

Der Hauptsitz von Air Berlin ist liegt in Berlin. Air Berlin ist Teil der oneworld Alliance zu der Fluggesellschaften wie British Airlines oder American Airlines gehören.

Gepäckprobleme

Gepäckprobleme mit Air Berlin

Wenn Sie Ihr Gepäck verloren haben oder Ihr Gepäck verspätet oder beschädigt ist, können Sie Anspruch auf Entschädigung von Air Berlin haben. Lernen Sie mehr über Ihre Rechte für Entschädigungen und welche Schritte sollten Sie ergreifen, wenn Sie ein Gepäckproblem erleben.
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Fordern Sie eine Entschädigung, wenn Ihre Flugreise nicht wie geplant verläuft.

Wenn einer Ihrer Flüge in den letzten drei Jahren annulliert wurde, oder verspätet oder anderweitig beeinträchtigt war, könnte Ihnen die Fluggesellschaft eine finanzielle Entschädigung schulden. Prüfen Sie mit Hilfe von AirHelp, ob Ihr Flug Anspruch auf eine Entschädigung besitzt.

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