Tap air Portugal strejke: Kompensation

Når du flyver til, fra eller internt i Europa, er du dækket af en EU-lov, ved navn EF 261, der beskytter flypassagerer mod lange forsinkelser og aflysninger af fly. Loven giver flypassagerer rettigheder til kompensation fra et flyselskab, hvis forstyrrelserne i lufttrafikken er flyselskabets ansvar. Du kan derfor have ret til kompensation, hvis et flyselskabs ansatte strejker, og der deraf sker lange forsinkelser og aflysninger af fly. Lovgivningen for denne specifikke situation blev klarlagt så sent som i 2018. EF-Domstolen i Luxembourg har fastslået, at afbrydelser forårsaget af medarbejderstrejke i flyselskabet kvalificerer til kompensation, da flyselskabet anses for ansvarligt for deres eget personale.

Du kan finde ud af mere om EF 261 og dine flypassagerrettigheder her.

• Hvornår er jeg berettiget?
• Hvornår er jeg ikke berettiget?
• Tjek din berettigelse med AirHelp
• Hvad med tidligere TAP-strejker?

Hvornår er jeg berettiget til strejkekompensation fra TAP?

Du er berettiget til Tap Air Portugal-strejkekompensation hvis:

• Du havde en afbrudt flyrejse på grund af en Tap Air Portugal-medarbejderstrejke.
• Dit fly var forsinket med 3 timer eller mere eller aflyst mindre end 14 dage før afgang.
• Du havde en bekræftet fly-reservation.
• Afbrydelsen skete inden for de seneste 3 år.
• Hvis du tog et erstatningsfly, og din nye ankomsttid var betydeligt anderledes end det oprindelige flys ankomsttid.

En intern strejke i et flyselskab kan defineres som en arbejdsnedlæggelse af medarbejdere direkte ansat hos flyselskabet. Er der tale om en Tap Air Portugal strejke, så omfatter det strejker blandt en eller flere grupper af medarbejdere, der er ansat hos TAP. Det kan f.eks. være piloter, kabinepersonale, flyingeniører eller administrative medarbejdere. Hvis din flyrejse er blevet afbrudt på grund af en intern strejke hos flyselskabet, så kan du have ret til kompensation.

Flypassagerrettigheder er vigtige, og derfor bør du søge kompensation fra flyselskabet, hvis dit fly er blevet aflyst, forsinket eller overbooket på grund af en strejke hos TAP.

Hvornår er jeg ikke berettiget til strejkekompensation fra Tap Air Portugal?

Der sker hvert år strejker, der påvirker lufttrafikken. Men det er ikke alle strejker, der udløser retten til kompensation. For du er ikke berettiget til strejkekompensation, hvis det er en strejke, som flyselskabet ikke har nogen kontrol over. Eksempelvis:

• Strejker hos lufthavnens sikkerhedspersonale
• Strejker hos bagagepersonalet
• Strejker hos medarbejderne i flykontrollen
• Strejker forårsaget af politisk uro

Mens Tap Air Portugal-medarbejderstrejker er inden for kontrol af flyselskabet, så går alle andre former for strejker ind under kategorien “ekstraordinære omstændigheder”. Disse typer begivenheder kan løst oversættes til begivenheder, der er ude af flyselskabets kontrol og er uundgåelige, selvom om flyselskabet har taget forbehold og forberedt sig. Skylden for forsinkelserne og aflysningerne i sådanne situationer kan ikke lægges hos Tap Air Portugal, og derfor kan man ikke kræve erstatning fra dem.

Tjek om du er berettiget til kompensation for flyselskabs-strejke hos TAP med AirHelp!

Det kan være svært at finde rundt i de mange love og regler, og det er ikke altid åbenlyst om, der er baggrund for en sag om kompensation eller ej. Heldigvis så kender vores eksperter reglerne ud og ind, og kan hjælpe dig med at finde svar. Derudover har vi gjort det nemt for dig at tjekke om, der er grundlag for at starte en sag. Det eneste du skal gøre er blot at udfylde vores kompensationstjekker med dine oplysninger. Vi fortæller dig om din flyrejse kvalificerer, og hvor meget du er berettiget til. Har er flyrejse berettiget kan vi håndtere hele kravet for dig, så du ikke skal kommunikere frem og tilbage med flyselskabet og spilde tid og energi på det.

Hvad med tidligere TAP-strejker?

Har du oplevet aflysninger eller flyforsinkelser på grund af en TAP strejke inden for de seneste 3 år? Så kan du indsende krav om kompensation.

Tjek listen nedenfor eller brug vores kompensationstjekker for at se, om du er berettiget:

Der er forskellige faktorer, der bestemmer hvor meget, du kan have ret til, men det kan være helt op til 600 € per person.

Tap Air Portugal-strejkekompensation for flyaflysning

Det kan ske, at Tap Air Portugal aflyser flyafgange på grund af en medarbejdestrejke. I disse tilfælde kan du have ret til kompensation, hvis du fik besked mindre end 14 dage før afgang, og hvis du ikke fik en ny rejse tilbudt, der fik dig til din destination på nogenlunde samme tid, som din oprindelige rejse.

Du kan lære mere om flyaflysninger samt dine rettigheder her.

Tap Air Portugal-strejkekompensation for flyforsinkelse

Tap-strejker kan nogen gange forårsage lange forsinkelser og gøre, at du ankommer til din destination meget senere end planlagt. Du er berettiget til kompensation, hvis dit fly er forsinket med 3 timer eller mere på grund af en intern strejke i flyselskabet.

Hvor meget kan du have ret til, hvis dit fly med Tap Air Portugal er forsinket?

Du kan finde ud af mere om kompensation for flyforsinkelser her.

Kompensation for nægtet boarding

Når der er strejke hos et flyselskab, kan der opstå situationer, hvor du bliver nægtet at boarde på grund af overbooking af flyet. Hvis du bliver nægtet boarding mod din egen vilje, er du muligvis berettiget til kompensation. Du kan lære mere om kompensation for overbooking her.

• Ret til forplejning
• Ombooking og tilbagebetaling

Du har ret til forplejning

Når du oplever en flyafbrydelse på grund af en strejke i flyselskabet, har du “ret til forplejning“. Afhængig af hvor meget flyet er forsinket, skal TAP give dig adgang til forskellige basis-fornødenheder. Det er blandt andet:

• Måltider og forfriskninger.
• Adgang til kommunikation, heriblandt to telefonopkald, fax-beskeder og e-mails.
• Overnatning, inklusiv transport til og fra lufthavnen til dit hotel, hvis nødvendigt.

Ombooking og tilbagebetaling

Hvis dit fly er blevet aflyst eller forsinket med mere end fem timer, har du mulighed for at vælge ikke at flyve alligevel og modtage fuld tilbagebetaling for din flybillet.

Du har også mulighed for at tage det alternative fly som TAP tilbyder dig for at nå frem til din destination. Du kan lære mere om ombooking og tilbagebetaling her.

AirHelp…

• Er verdens mest succesfulde virksomhed inden for flykompensation.
• Har advokater i over 30 lande.
• Bruger den nyeste teknologi til at forfølge hvert enkelt krav.
• Tager stressen ud af kompensationsprocessen.
• Arbejder efter princippet: Ingen kompensation, intet gebyr.
• Gør det bedre at flyve.

Flyforstyrrelser der skyldes strejker hos flyselskaber sker, og det er din ret at få kompensation, hvis din flyrejse er blevet påvirket. AirHelp gør kompensationsprocessen nem og stressfri. Vi klarer alt det hårde arbejde for dig!

AirHelp er en af verdens mest succesfulde virksomheder inden for flykompensation, der har dygtige advokater i over 30 lande, der hjælper og støtter kunder på 16 forskellige sprog. Vi benytter innovativ teknologi til at vurdere og forfølge hvert enkelt kompensationskrav, hvilket giver os mulighed for at arbejde på dit krav hurtigt og effektivt.

Derudover arbejder vi efter et princip om: Ingen kompensation, intet gebyr, som betyder, at det er fuldstændigt risikofrit for dig. Så hvis du har brug for hjælp til at få kompensation for en strejke blandt ansatte hos Tap Air Portugal, så udfyld vores formular i dag.

Vi er altid klar til at hjælpe.

TAP Air Portugal er det nationale portugisiske flyselskab med base i Lissabon. Selskabet blev startet i 1945 under navnet Transportes Aéreos Portugueses. I dag har selskabet ruter over det meste af verden og blev i 2005 medlem af Star Alliance.