Sider
Contact
FAQ
- De aflyste mit fly og refunderede mine penge. Kan jeg søge kompensation?
- Deler I min information med andre?
- Er der nogen ekstra udgifter i tilfælde af sagsanlæg?
- Er der nogen mulighed for at min linking af min e-mailkonto kan kompromittere min sikkerhed?
- Er forsinkede flyvninger berettiget til kompensation?
- Giver flyselskabet altid en begrundelse, hvis de afviser et krav?
- Gør forbindelsesflyvninger en forskel i forhold til berettigelse for flyafbrydelser?
- Har AirHelp en app?
- Har jeg lov til at linke flere email-konti for at importere flere flydata?
- Har jeg ret til Kompensation?
- Hvad er de ekstraordinære omstændigheder, der ligger udenfor flyselskabets kontrol?
- Hvad er en “bekræftelse af omdirigering”, og hvor finder jeg den?
- Hvad er en betinget salæraftale, og hvordan underskriver jeg den?
- Hvad er en flybekræftelse, og hvor kan jeg finde den?
- Hvad er en fuldmagt, og hvorfor har jeg brug for den?
- Hvad er et booking-referencenummer og hvor kan jeg finde det?
- Hvad er IBAN- og SWIFT-numre, og hvor kan jeg finde dem?
- Hvad er jeres gebyrer?
- Hvad hvis flyselskabet allerede har tilbudt mig kompensation?
- Hvad koster det at få min kompensation?
- Hvad koster det?
- Hvad laver AirHelp?
- Hvad skal jeg gøre, hvis flyselskabet kontakter mig personligt, efter jeg har overdraget mit krav til AirHelp?
- Hvad sker der med mine dokumenter når I har fået dem? Er det sikkert at give dem til jer?
- Hvad sker der når flyselskabet fejlagtigt afviser mit krav om kompensation?
- Hvad sker der, hvis der ikke er nogen flyvninger i min indbakke?
- Hvad sker der, hvis flyselskabet slet ikke svarer?
- Hvem skal underskrive dokumenter på vegne af mindreårige?
- Hvilke dokumenter skal jeg stille med for at kunne gøre krav?
- Hvor er jeres import-funktion?
- Hvor lang tid tager det?
- Hvor meget har jeg ret til?
- Hvordan annullerer jeg mit krav?
- Hvordan bruger jeg AirHelp?
- Hvordan finder jeg ud af, om jeg har ret til kompensation?
- Hvordan kan AirHelp hjælpe mig?
- Hvordan kan jeg kontakte AirHelp?
- Hvordan kan jeg slette min konto?
- Hvordan kan jeg tjekke status på mit krav?
- Hvordan nulstiller jeg mit kodeord?
- Hvordan og hvornår vil jeg modtage min kompensation?
- Hvordan underskriver jeg en fuldmagt eller en betinget salæraftale korrekt?
- Hvorfor afviser jeres webformular min SWIFT-kode?
- Hvorfor AirHelp?
- Hvorfor beder du mig om så meget information?
- Hvorfor har du brug for en kopi af mit id eller pas?
- Hvorfor hører jeg ikke fra jer?
- Hvorfor kan jeg få kompensation?
- Hvorfor modtog jeg kun 50 % af min kompensation?
- Hvorfor skal AirHelp bruge dokumenter som e-billetten eller ID?
- Hvorfor skal AirHelp bruge en overdragelsesformular?
- Hvorfor tager det så lang tid?
- I har bedt mig om at sende nogle dokumenter – hvordan gør jeg det?
- I hvilke lande og med hvilke flyselskaber gælder det?
- I hvilke lande og med hvilke flyselskaber gælder det?
- Jeg blev nægtet boarding, fordi flyet var overbooket. Kan jeg søge kompensation?
- Jeg har ikke min e-billet/mit boardingkort længere. Hvad gør jeg?
- Jeg har modtaget en rabatkupon/air miles fra flyselskabet. Er jeg stadig berettiget til kompensation?
- Jeg kan ikke logge ind, hvad gør jeg?
- Jeg var på rejse med nogle venner, og de har allerede modtaget deres kompensation. Hvor er min?
- Jeres websted angiver, at jeg ikke er berettiget til kompensation. Hvad kan jeg gøre?
- Kan flyselskabet reducere det beløb jeg har ret til?
- Kan I hjælpe mig med forsinket, mistet eller ødelagt bagage?
- Kan jeg ændre min e-mailadresse / telefonnummer / hjemmeadresse?
- Kan jeg bruge en anden persons bankoplysninger til udbetalingen?
- Kan jeg få kompensation for en rejse, som var betalt af min arbejdsgiver?
- Kan jeg få kompensation for forsinkede/ aflyste/ overbookede fly, hvis jeg allerede har accepteret rabatkuponen fra flyselskabet?
- Kan jeg få kompensation for rejser med lavpris flyselskaber og/eller charterrejser?
- Kan jeg få kompensation for rejser, der ligger flere år tilbage?
- Kan jeg få kompensation i henhold til EC 261/2004, hvis jeg allerede har modtaget kundepleje fra flyselskabet (måltider, forfriskninger, overnatning mm)?
- Kan jeg få kompensation, hvis flyselskabet informerede mig om aflysningen samme dag, som flyet skulle være afgået?
- Kan jeg kræve kompensation fra et flyselskab, som ikke længere eksisterer?
- Kan jeg kræve refusion af ekstra udgifter, der blev forårsaget af flyafbrydelsen? (Hotel, ny billet, mad, etc.)
- Kan jeg til enhver tid fjerne den automatiske importfunktion fra min e-mail?
- Koster det ekstra, hvis juridisk handling er nødvendig?
- Min type flyafbrydelse er ikke angivet på webstedet – kan jeg indsende en klage?
- Mit dashboard viser, at I har modtaget mit dokument. Hvorfor bliver I ved med at anmode om det?
- Mit fly blev aflyst. Kan jeg få kompensation?
- Mit fly blev forsinket. Kan jeg få kompensation?
- Mit fly var forsinket mindre end 3 timer, men jeg missede min forbindelsesflyvning. Kan jeg kræve kompensation?
- Mit flyselskab afviste at kompensere mig efter min afbrudte flyvning – hvad kan jeg gøre?
- Mit krav om kompensation blev afvist af flyselskabet. Kan jeg stadig bruge AirHelp?
- Skal jeg være europæisk statsborger?
- Vad händer med mina dokument när ni fått dem? Är de i säkra händer?
- Vejret var fint, så hvorfor afviste I min sag?
Job
- Arabic-speaking Junior Air Claim Specialist
- Artworker
- Artworker
- Content Editor
- Customer Service Supervisor
- Danish-speaking Junior Air Claim Specialist
- DevOps Engineer
- Digital Data Analyst
- Dutch-speaking Junior Air Claim Specialist
- English-speaking Junior Air Claim Specialist (Claim Assessment)
- External law firm in Germany
- External law firm in Italy
- Freelance SEO Manager (Dutch native speaker)
- Freelance SEO Manager (French native speaker)
- Freelance SEO Manager (German speaker for DACH region)
- Freelance SEO Manager (Polish, Romanian or Russian native speaker)
- Freelance SEO Manager (Spanish or Portuguese native speaker)
- Freelance SEO Manager (Swedish, Dutch or Norwegian native speaker)
- Freelance Social Media Community Manager (English language)
- Freelance Social Media Community Manager (French language)
- Freelance Social Media Community Manager (Greek language)
- Freelance Social Media Community Manager (Italian language)
- Freelance Social Media Community Manager (Romanian language)
- Freelance Social Media Community Manager (Spanish language)
- French-speaking Junior Air Claim Specialist
- German speaking SEO Marketing intern
- German-speaking Junior Air Claim Specialist
- Internal Lawyer in Austria, Vienna
- Internal Lawyer in Belgium
- Internal Lawyer in Malta, Valetta
- Junior Affiliate Manager
- Junior Airline Relations Specialist
- Junior Associate (advokatfuldmægtig)
- Junior Marketing Manager Germany
- Lead Data Scientist
- Legal Assistant
- Office Assistant (part-time, temporary)
- Offline Marketing Specialist
- Portuguese-speaking Junior Air Claim Specialist (flexible hours)
- Product Manager- Experience
- QA Apprentice
- QA Automation Engineer
- Russian-speaking Junior Air Claim Specialist
- Senior Internal Lawyer in Spain, Tarragona
- Senior Product Designer (Berlin)
- Senior Product Designer (Gdansk)
- Senior Software Infrastructure Engineer
- SEO Manager
- Software Engineer
- Software Engineer – Frontend
- Software Engineer – Ruby
- Software Engineer – Ruby
- Spanish-speaking Junior Air Claim Specialist
- Talent Acquisition Intern (full-time)
- Technical Product Owner
- VP Brand and Advertising Strategy
Press
- Airhelp afslører verdens bedste flyselskaber og lufthavne i 2018
- AirHelp opruster niveauet: Mød robotten Lara
- Én regning betalt – men stadig over en halv milliard tilbage
- Henrik Zillmer udråbt til verdens bedste Corporate Travel Innovator
- Med AirHelps nye værktøj kan du se, om du har penge til gode hos flyselskaberne tre år tilbage i tid
- Ny undersøgelse afslører, at mange flypassagerer stadig ikke kender deres rettigheder
- Rekordår for flyforsinkelser – millioner af kroner til danske flypassagerer
- REKORDSOMMER FOR FLYFORSINKELSER – millioner i vente til flypassagererne
- Retfærdighed som en digital service
Testimonial
Blog
- 10 billeder, du skal tage på en flyrejse
- 2014 var året, hvor flypassagererne blev respekteret
- 3 danske blogs til planlægning af dit sabbatår
- 3 grunde til, at du IKKE skal have det dårligt over at få kompensation
- 5 bonus-tips til billigere flybilletter
- 5 fremragende, budgetvenlige steder i Europa
- 5 råd til at undgå at rive hovederne af hinanden på parrejsen
- 8 grunde til at kende dine passagerrettigheder
- 8 Tips til at undgå at miste dit sæde pga overbooking
- AirHelp udnævnes som top 25 iværksætter virksomhed i New York
- Boarding Pass Scanner: Din AirHelp-app har fået en ny, fantastisk feature
- Danskerne har en milliard til gode ved flyselskaberne
- De 10 bedste julegaveidéer til den eventyrlystne
- De 10 uskrevne regler på flyrejsen
- De 7 bedste rejse-apps
- De bedste adventure-rejser 2018
- De bedste måder at sove på et fly
- De Bedste Rejseopdagelser for 2017
- De bedste tip fra de digitale nomader
- Derfor bliver du syg, når du flyver
- Derfor overbooker flyselskaberne deres afgange
- Det perfekte shot: Se de mest Instagram-venlige lufthavne i verden
- DOS & DON’TS når du skal pakke din kuffert
- Drømmedestination ifølge dit stjernetegn
- Fashion i flyet: Se de bedste uniformer i luften
- Flyforsinkelse udløser rekord erstatning for gymnasieklasse
- Flykompensation – konkrete situationer
- Fornyelse af pas: Sådan når du det inden ferien
- Gratis sagsbehandling hvis du oplever en flyforsinkelse i Juli
- Håndbagage: Sådan pakker du tasken efter alle kunstens regler
- Har du krav på 4500kr i Flykompensation?
- Hvad man kan lave, mens man venter på et forsinket fly
- Hvor skal jeg rejse hen i 2019?
- Hvordan kan AirHelp hjælpe dig, hvis dit fly er forsinket, aflyst eller overbooket?
- Hvornår er flybilletter billigst?
- Hvornår skal man være i lufthavnen før afgang?
- Instameet Travels – fremtidens rejsebureau?
- Let din flyangst: Lær at læse vejrudsigten
- Må man have mad med i håndbagagen? Få den fulde madguide her
- Mistet pas på ferien? Se her hvad du skal gøre
- Montrealkonventionen: Dine rettigheder ved bagageproblemer
- Når et flyselskab går konkurs: Den komplette guide
- Op til 9.600 DKK i erstatning for en mistet kuffert
- Overvind din flyskræk
- Primera Air er gået konkurs: Det kan du gøre
- Reglerne: Her finder du ud af, om du har ret til kompensation
- Rejs alene – 5 fordele ved at tage på solorejser
- Sådan fik en passager sin kompensation, selvom British Airways nægtede hende kompensation
- Sådan overholder du de uskrevne kulturelle regler
- Sådan planlægger du en billig juleferie 2018
- Sådan undgår du jetlag på ferien i 5 trin
- STREJKE: Huskereglens undtagelse
- Tekniske problemer giver 1,7 milliarder euro i kompensation
- Tekniske problemer i Højesteret
- Tilbageblik på 2.5 år med AirHelp
- Tv2 nyhederne: Forsinkede flypassagerer får ikke deres berettigede kompensation
- UNDGÅ JETLAG: Start med din kost
- Undgå propper i ørene efter flyvning
Airlines
- Adria Airways
- Aeroflot
- Air Caraibes
- Air Dolomiti
- Air Italy S.P.A.
- Air Malta
- Air Serbia
- Avianca
- Cathay Pacific
- Condor
- Croatia Airlines
- EasyJet
- Edelweiss Air
- El Al Israel Airlines
- Emirates
- Finnair
- HOP!
- KLM
- Kompensation fra Aer Lingus
- Kompensation fra Air Canada
- Kompensation fra Air Europa
- Kompensation fra Air France
- Kompensation fra Air India
- Kompensation fra Air Transat
- Kompensation fra American Airlines
- Kompensation fra Austrian Airlines
- Kompensation fra Azores Airlines
- Kompensation fra British Airways
- Kompensation fra Brussels Airlines
- Kompensation fra Czech Airlines
- Kompensation fra Delta Air Lines
- Kompensation fra Etihad Airways
- Kompensation fra Eurowings
- Kompensation fra Flybe
- Kompensation fra Iberia
- Kompensation fra Icelandair
- Kompensation fra Jet Airways
- Kompensation fra LOT Polish Airlines
- Kompensation fra Lufthansa
- Kompensation fra Qatar Airways
- Kompensation fra Ryanair
- Kompensation fra Swiss Air Lines
- Kompensation fra TAP Portugal
- Kompensation fra TUI Airlines
- Kompensation fra Ukraine Airlines
- Kompensation fra United Airlines
- Kompensation fra Vueling
- Kompensation fra Westjet
- Kompensation fra Wizz Air
- Kompensation fra WOW Air
- Latam Airlines Group
- Luxair
- Norwegian Air
- Olympic Air
- Pakistan International Airlines
- Royal Air Maroc
- Royal Air Maroc
- Singapore Airlines
- SmartWings
- SunExpress
- Tarom
- Transavia
- Turkish Airlines
- Virgin Atlantic
- Virgin Atlantic Airways
- Volotea
