Nægtet boarding? Dine flypassagerrettigheder og hvordan de håndhæves

Første skridt, når du skal forsvare dine flypassagerrettigheder, er at kende dem.

Fortæl os mere om dit flyproblem

Fortæl os om dit forsinkede fly.

Fortæl os mere om din flyaflysning

Fortæl os mere om dit flyproblem

Fortæl os om dit bagageproblem

Tjek dine rettigheder

Nægtet boarding

Hvis flyselskabet nægter dig at boarde dit fly, selvom du ikke har gjort noget galt, er du bedre rustet til at vide, hvad du skal gøre, hvis du kender dine flypassagerrettigheder.

Nægtet boarding på EU-flyvninger

Til passagerer på fly til eller fra Den Europæiske Union, her er, hvad du bør gøre, hvis du nægtes boarding på dit fly:

Hvis du gør det, risikerer du at opgive din ret til yderligere kompensation. Hvis flyselskabets tilbud er tilstrækkeligt godt, kan du selvfølgelig vælge at takke ja. Den endelige beslutning er din.

Hvis du ikke har dit boardingkort, kan du bruge et hvilket som helst rejsedokument med et bookingnummer. Dit flyselskab har tildelt din flyreservation dette nummer, der er en sekscifret kode, som kan indeholde både bogstaver og tal.

Den mest almindelige grund til at blive “bumped”, er et overbooket fly, men der er også andre grunde til, at du kan nægtes boarding. Denne information kan blive vigtig senere hen, hvis du beslutter dig for at fremsætte kompensationskrav.

Eller, hvis du ønsker det, kan du bede om en billetprisrefusion og en returflyvning til dit oprindelige afgangssted om nødvendigt.

Hvis du er berettiget, skal flyselskabet betale dig straks, efter du er blevet nægtet boarding til dit fly. Dette er ud over tilbudet omdirigeret rejse eller refundering nævnt ovenfor.

Hvis du er tvunget til at vente i lufthavnen længere end planlagt, skal flyselskabet sørge for mad og drikke, så du har det godt. Det handler ikke kun om gæstfrihed, i nogle tilfælde er det et krav.

Hvis du først kan komme på et fly til din destination næste dag, skal flyselskabet dække alle rimelige udgifter til indkvartering såvel som transport til og fra lufthavnen om nødvendigt.

Angående internationale flyvninger, selv inden for EU, kan du måske få dækket ekstra udgifter, der skyldes din flyafbrydelse. Disse skriftlige beviser kan hjælpe dig med at få kompensation.

Vil du vide mere? Find alle detaljer om boardingafvisninger på EU-flyvninger, og læs endnu mere om dine flypassagerrettigheder.

250 $ - 600 $

Hvis dit fly er overbooket, eller du nægtes boarding, opgiv ikke din reservation.
Du kan have krav på 250-600 $ for dit besvær.

Share it:

Hvor nyttig synes du, denne side var?
Super, tak!
Den var okay
Ikke god, venner

smile faceneutral facesad face

Boardingafvisning på USA-flyvninger

Hvis rejsende på USA-indenrigsflyvninger bliver “bumped” på grund af et overbooket fly, kan de være berettiget til kompensation. Gør følgende, hvis det sker for dig:

Hvis du gør det, risikerer du at opgive din ret til yderligere kompensation. Hvis flyselskabets tilbud er tilstrækkeligt godt, kan du selvfølgelig vælge at takke ja. Den endelige beslutning er din.

Hvis du ikke har dit boardingkort, kan du bruge et hvilket som helst rejsedokument med et bookingnummer. Dit flyselskab har tildelt din flyreservation dette nummer, der er en sekscifret kode, som kan indeholde både bogstaver og tal.

Den mest almindelige grund til at blive ”bumped” er et overbooket fly, og det bør dit flyselskab give dig kompensation for. Men der er andre grunde til, at du kan blive nægtet boarding, som ikke dækkes.

Hvis du er berettiget, skal flyselskabet betale dig, foruden at de skal tilbyde dig omdirigering på et andet fly.

Vil du vide mere? Find alle detaljer om boardingafvisninger på USA-flyvninger, og læs endnu mere om dine flypassagerrettigheder.

250 $ - 600 $

Hvis dit fly er overbooket, eller du nægtes boarding, opgiv ikke din reservation.
Du kan have krav på 250-600 $ for dit besvær.

Share it:

Hvor nyttig synes du, denne side var?
Super, tak!
Den var okay
Ikke god, venner

smile faceneutral facesad face

Nægtet boarding på internationale flyvninger

Passagerer på internationale flyvninger kan kræve at få deres udgifter refunderet på grund af boardingafvisninger, hvis de følger nogle få enkle trin:

Hvis du gør det, risikerer du at opgive din ret til yderligere kompensation (som refundering af dine udgifter). Hvis flyselskabets tilbud er tilstrækkeligt godt, kan du selvfølgelig vælge at takke ja. Den endelige beslutning er din.

Hvis du ikke har dit boardingkort, kan du bruge et hvilket som helst rejsedokument med et bookingnummer. Dit flyselskab har tildelt din flyreservation dette nummer, der er en sekscifret kode, som kan indeholde både bogstaver og tal.

Den mest almindelige grund til at blive “bumped”, er et overbooket fly, men der er også andre grunde til, at du kan nægtes boarding. Sådanne oplysninger kan blive vigtige, hvis du beslutter dig for at fremsætte et krav.

Du får brug for dem, hvis du vil fremsætte krav om at få dækket de udgifter, der skyldes din flyafbrydelse. Disse skriftlige beviser kan hjælpe dig med at få kompensation.

Vil du vide mere? Find alle detaljer om boardingafvisninger på internationale flyvninger, og læs endnu mere om dine flypassagerrettigheder.
Hvis din rejse indbefatter et stop i EU, kan du også undersøge om du er berettiget til yderligere kompensation.

250 $ - 600 $

Hvis dit fly er overbooket, eller du nægtes boarding, opgiv ikke din reservation.
Du kan have krav på 250-600 $ for dit besvær.

Share it:

Hvor nyttig synes du, denne side var?
Super, tak!
Den var okay
Ikke god, venner

smile faceneutral facesad face

Se om din flyvning er berettiget

Har du oplevet flyforsinkelser eller andre flyrejseproblemer inden for de sidste tre år? Giv os enkelthederne i din flyrejse, og vi skal fortælle dig, om du har krav på kompensation.

Tjek nu