Flyvning annulleret? Dine flypassagerrettigheder og hvordan de håndhæves

Første skridt, når du skal forsvare dine flypassagerrettigheder, er at kende dem.

Fortæl os mere om dit flyproblem

Fortæl os om dit forsinkede fly.

Fortæl os mere om din flyaflysning

Fortæl os mere om dit flyproblem

Fortæl os om dit bagageproblem

Tjek dine rettigheder
Tjek dine rettigheder
Tjek dine rettigheder

Flyaflysninger

Flyaflysninger kan sætte dine rejseplaner i stå. Sørg for at kende dine passagerrettigheder, så din rejse bevæger sig fremad.

Flyaflysninger i EU

Hvis du rejser til eller fra Den Europæiske Union, bør du gøre følgende, hvis dit fly uventet bliver aflyst:

Hvis du ikke har dit boardingkort, kan du bruge et hvilket som helst rejsedokument med et bookingnummer. Dit flyselskab har tildelt din flyreservation dette nummer, der er en sekscifret kode, som kan indeholde både bogstaver og tal.

Jo mere præcis en begrundelse du får, des bedre. Hvis de siger, det skyldes ”driftsproblemer” eller ”problemer med flysikkerheden,” bed dem om flere detaljer. Disse oplysninger kan blive vigtige senere hen, hvis du beslutter dig for at fremsætte kompensationskrav.

Hvis du ikke ønsker at fortsætte din rejse, har du mulighed for at få en refusion og en returflyvning til dit oprindelige afgangssted om nødvendigt.

Ankomsttiden er ikke, når hjulene rører landingsbanen, men når flyet står parkeret ved gaten, og døren er åben. Hvis du omdirigeres på et andet fly, bliver din kompensation baseret på din totale forsinkelse i forhold til din oprindelige ruteangivelse.

Hvis du er tvunget til at vente i lufthavnen længere end planlagt, skal flyselskabet sørge for mad og drikke, så du har det godt. Det handler ikke kun om gæstfrihed, i nogle tilfælde er det et krav.

Det inkluderer ting som rejsekuponer eller andre gratisydelser. Det kan lyde tiltrækkende, men du kan komme til at opgive din ret til yderligere kompensation.

Hvis du først kan komme på et fly til din destination næste dag, skal flyselskabet dække alle rimelige udgifter til indkvartering såvel som transport til og fra lufthavnen om nødvendigt.

Hvad angår internationale flyvninger, selv inden for EU, så kan du måske få dækket ekstra udgifter, der skyldes din flyafbrydelse. Disse skriftlige beviser kan hjælpe dig med at få kompensation.

Vil du vide mere? Find alle detaljer om EU-flyaflysninger, og læs endnu mere om dine flypassagerrettigheder.

6,4 millioner

I gennemsnit er 6,4 millioner mennesker verden over kompensationsberettigede
i henhold til den europæiske forordning (EF 261), love om flypassagerers rettigheder siden 2015.

Share it:

Hvor nyttig synes du, denne side var?
Super, tak!
Den var okay
Ikke god, venner

smile faceneutral facesad face

Flyaflysninger i USA

Rejsende på indenrigsflyvninger inden for USA har ikke mange rettigheder når det gælder aflysninger, men her er nogle få gode råd:

Hvis du ikke har dit boardingkort, kan du bruge et hvilket som helst rejsedokument med et bookingnummer. Dit flyselskab har tildelt din flyreservation dette nummer, der er en sekscifret kode, som kan indeholde både bogstaver og tal.

Selvom de ikke er forpligtede til at give dig noget, skader det ikke at spørge. Hvis du er villig til at tinge lidt, får du måske noget for dit besvær, særligt hvis du rejser ofte eller er en påskønnet kunde.

Internationale flyvninger og rejser, der indbefatter et stop i EU har ekstra rettigheder, der er beskrevet i andre afsnit.

6.4 millioner

I gennemsnit er 6,4 millioner mennesker verden over kompensationsberettigede
i henhold til den europæiske forordning (EF 261), love om flypassagerers rettigheder siden 2015.

Share it:

Hvor nyttig synes du, denne side var?
Super, tak!
Den var okay
Ikke god, venner

smile faceneutral facesad face

Internationale flyaflysninger

Passagerer på internationale flyvninger kan kræve at få deres udgifter refunderet på grund af flyaflysninger, hvis de følger nogle få enkle trin:

Hvis du ikke har dit boardingkort, kan du bruge et hvilket som helst rejsedokument med et bookingnummer. Dit flyselskab har tildelt din flyreservation dette nummer, der er en sekscifret kode, som kan indeholde både bogstaver og tal.

Jo mere præcis en begrundelse, du får, des bedre. Hvis de siger, det skyldes ”driftsproblemer” eller ”problemer med flysikkerheden,” bed dem om flere detaljer. Disse oplysninger kan blive vigtige senere hen, hvis du beslutter dig for at fremsætte kompensationskrav.

Du vil kunne få dækket alle udgifter, der stammer fra din flyafbrydelse ved at fremsætte kompensationskrav over for flyselskabet. Disse skriftlige beviser kan hjælpe dig med at få kompensation.

Vil du vide mere? Find alle detaljer om internationale flyaflysninger, og læs endnu mere om dine flypassagerrettigheder. Hvis din rejse indbefatter et stop i EU, kan du også undersøge om du er berettiget til yderligere kompensation.

6.4 millioner

I gennemsnit er 6,4 millioner mennesker verden over kompensationsberettigede
i henhold til den europæiske forordning (EF 261), love om flypassagerers rettigheder siden 2015.

Share it:

Hvor nyttig synes du, denne side var?
Super, tak!
Den var okay
Ikke god, venner

smile faceneutral facesad face

Se om din flyvning er berettiget

Har du oplevet flyforsinkelser eller andre flyrejseproblemer inden for de sidste tre år? Giv os enkelthederne i din flyrejse, og vi skal fortælle dig, om du har krav på kompensation.

Tjek nu