Problemer med indchecket bagage? Dine flypassagerrettigheder og hvordan de håndhæves

Første skridt, når du skal forsvare dine flypassagerrettigheder, er at kende dem.

Fortæl os mere om dit flyproblem

Fortæl os om dit forsinkede fly.

Fortæl os mere om din flyaflysning

Fortæl os mere om dit flyproblem

Fortæl os om dit bagageproblem

Tjek dine rettigheder

Bagageproblemer

Flyrejser kan være hårde for din bagage med tasker, der af og til bliver mast eller måske forsvinder fuldstændig. Men vi kan hjælpe dig med at handle rigtigt på det rigtige tidspunkt, så du får så god en kompensation som muligt.

USA-flyvninger - Beskadiget bagage

Vedrørende indenrigsflyvninger i USA, er her forslag til, hvad du bør gøre, hvis dine tasker bliver beskadigede:

Hvis du ikke har dit boardingkort, kan du bruge et hvilket som helst rejsedokument med et bookingnummer. Dit flyselskab har tildelt din flyreservation dette nummer, der er en sekscifret kode, som kan indeholde både bogstaver og tal.

Hvis det ikke er muligt at anmelde skaden, før du forlader lufthavnen, er det måske muligt at gøre det senere, men flyselskabernes forskrifter varierer, så tjek dit flyselskabs politik online.

Du bliver sikkert bedt om at gøre dette, hvis du anmelder skaden personligt, men nogle flyselskaber har også formularerne online.

Igen, det er bedst at gøre det, før du forlader lufthavnen om muligt. Flyselskabet vil forhandle sig frem til en løsning med dig, om de skal reparere skaden, erstatte genstandene eller give dig kompensation på anden måde.

Der er forskellige undtagelser i forhold til, hvad flyselskabet vil dække i forhold til bagageindholdet, og de kan afvise at have noget ansvar overhovedet, men hvis du kan fremlægge stærke beviser for, at de er ansvarlige, kan det ende med, at du får ret.

Vil du vide mere? Find alle detaljer om beskadiget bagage på USA-flyvninger, og læs endnu mere om dine flypassagerrettigheder.

1.525 $ – 3.500 $

Den gennemsnitlige kompensation fra et flyselskab for indchecket bagage,
der er bortkommen eller beskadiget er 1.525 $ – 3.500 $ i henhold til USA
og Montrealkonventionens love om flypassagerers rettigheder.

Share it:

Hvor nyttig synes du, denne side var?
Super, tak!
Den var okay
Ikke god, venner

smile faceneutral facesad face

Beskadiget bagage på EU- og internationale flyvninger

Hvis du er på en EU- eller international flyvning, og dine tasker er beskadigede ved ankomst, bør du gøre følgende:

Hvis du ikke har dit boardingkort, kan du bruge et hvilket som helst rejsedokument med et bookingnummer. Dit flyselskab har tildelt din flyreservation dette nummer, der er en sekscifret kode, som kan indeholde både bogstaver og tal.

Du har op til 7 dage fra det tidspunkt, hvor du modtager dine tasker, til at gøre dette, men det er altid bedst at anmelde problemet, før du forlader lufthavnen. 

Du bliver sikkert bedt om at gøre dette, hvis du anmelder skaden personligt, men nogle flyselskaber har også formularerne online. 

Igen, det er bedst at gøre det, før du forlader lufthavnen om muligt. Flyselskabet vil forhandle sig frem til en løsning med dig, om de skal reparere skaden, erstatte genstandene eller give dig kompensation på anden måde.

Der er forskellige forventninger til, hvad flyselskabet vil dække i forhold til bagageindholdet, og de kan afvise at have noget ansvar overhovedet, men hvis du kan fremlægge stærke beviser for, at de er ansvarlige, kan det ende med, at du får ret.

Vil du vide mere? Find alle detaljer om beskadiget bagage på internationale flyvninger og læs endnu mere om dine flypassagerrettigheder.

1.525 $ – 3.500 $

Den gennemsnitlige kompensation fra et flyselskab for indchecket bagage,
der er bortkommen eller beskadiget er 1.525 $ – 3.500 $ i henhold til USA
og Montrealkonventionens love om flypassagerers rettigheder.

Share it:

Hvor nyttig synes du, denne side var?
Super, tak!
Den var okay
Ikke god, venner

smile faceneutral facesad face

Forsinket bagage på USA-flyvninger

Hvis du er på en indenrigsflyvning i USA, og dine tasker ikke kommer frem, følg disse trin:

Hvis du ikke har dit boardingkort, kan du bruge et hvilket som helst rejsedokument med et bookingnummer. Dit flyselskab har tildelt din flyreservation dette nummer, der er en sekscifret kode, som kan indeholde både bogstaver og tal.

Det er bedst at gøre det, før du forlader lufthavnen, men flyselskabernes forskrifter varierer, så tjek dit flyselskabs politik online.

Når du udfylder formularen: ”Property Irregularity Report” (RIP), får du samtidig et sagsnummer, der vedrører din sag. Gem begge dele.

Flyselskabernes politikker varierer, men det skader ikke at spørge. Nogle flyselskaber tilbyder kun rabat via flykreditter, men forlang at få kontanter om muligt. Hvis de afslår, overvej om du vil tilføje det til dit kompensationskrav (trin 7 nedenfor).

Mange flyselskaber har sporingsredskaber online. Det burde give dig en rimelig ide om, hvornår dine tasker kommer frem til dig. 

Dette indbefatter ting som toiletsager og skifteundertøj—ting, som lå i dine tasker, som du ikke kan undvære selv i nogle få dage. Når du har fremsat kompensationskrav, får du måske kompensation for disse udgifter. 

Det er her kvitteringerne på de uundværlige genstande gør sig gældende. De fleste flyselskaber kræver, at dit krav fremsættes senest 45 dage efter datoen for din flyvning, også selvom dine tasker ikke er nået frem endnu. Igen, dette varierer fra et flyselskab til et andet, så tjek dit flyselskabs politik online.

Vil du vide mere? Find alle detaljer om forsinket bagage på USA-indenrigsflyvninger, og læs endnu mere om dine flypassagerrettigheder.

1.525 $ – 3.500 $

Den gennemsnitlige kompensation fra et flyselskab for indchecket bagage,
der er bortkommen eller beskadiget er 1.525 $ – 3.500 $ i henhold til USA
og Montrealkonventionens love om flypassagerers rettigheder.

Share it:

Hvor nyttig synes du, denne side var?
Super, tak!
Den var okay
Ikke god, venner

smile faceneutral facesad face

Forsinket bagage på EU- og internationale flyvninger

Vedrørende internationale og EU-flyvninger, gør følgende, hvis dine tasker ikke kommer frem samtidig med dig:

Hvis du ikke har dit boardingkort, kan du bruge et hvilket som helst rejsedokument med et bookingnummer. Dit flyselskab har tildelt din flyreservation dette nummer, der er en sekscifret kode, som kan indeholde både bogstaver og tal. 

Det er bedst at gøre det, før du forlader lufthavnen om muligt.

Når du udfylder formularen: ”Property Irregularity Report” (RIP), får du samtidig et sagsnummer, der vedrører din sag. Gem begge dele.

Mange flyselskaber har sporingsredskaber online. Det burde give dig en rimelig ide om, hvornår dine tasker kommer frem til dig.

Dette indbefatter ting som toiletsager og skifteundertøj—ting, som lå i dine tasker, som du ikke kan undvære selv i nogle få dage. Når du fremsætter kompensationskrav, får du måske kompensation for disse udgifter.

Dette skal gælde kompensation for alle udgifter, du har haft på grund af den forsinkede bagage, såsom udskiftning af uundværlige genstande (trin 5 ovenfor). Du har 21 dage, fra du modtager taskerne, til du fremsætter krav, og du skal også aflevere dine kvitteringer. 

Vil du vide mere? Find alle detaljer om forsinket bagage på internationale flyvninger, og læs endnu mere om dine flypassagerrettigheder.

1.525 $ – 3.500 $

Den gennemsnitlige kompensation fra et flyselskab for indchecket bagage,
der er bortkommen eller beskadiget er 1.525 $ – 3.500 $ i henhold til USA
og Montrealkonventionens love om flypassagerers rettigheder.

Share it:

Hvor nyttig synes du, denne side var?
Super, tak!
Den var okay
Ikke god, venner

smile faceneutral facesad face

Bortkommen bagage på USA-flyvninger

Vedrørende indenrigsflyvninger i USA, bør du gøre følgende, hvis flyselskabet har forlagt dine tasker:

Du burde have fået det, da du udfyldte formularen ”Property Irregularity Report,” (PIR), efter dine tasker var forsinkede.

Dette indbefatter ting som toiletsager og skifteundertøj—ting, der lå i dine tasker, som du ikke kan undvære selv i nogle få dage. Når du har fremsat kompensationskrav, får du måske kompensation for disse udgifter.

Alle kvitteringer eller andet bevis på genstandene vil være nyttig. Der er forskellige undtagelser i forhold til, hvad flyselskaber dækker i forhold til bagageindhold, men du burde kunne få refunderet det meste af det indhold, som du kan gøre rede for. 

Tjek hos dit flyselskab, for at se fristen for at fremsætte kompensationskrav for bortkommen bagage. Medsend kvitteringer og dokumenter for både dine kompensationsgenstande og bagagens indhold. 

Vil du vide mere? Find alle detaljer om bortkommen bagage på USA-flyvninger, og læs endnu mere om dine flypassagerrettigheder.

1.525 $ – 3.500 $

Den gennemsnitlige kompensation fra et flyselskab for indchecket bagage,
der er bortkommen eller beskadiget er 1.525 $ – 3.500 $ i henhold til USA
og Montrealkonventionens love om flypassagerers rettigheder.

Share it:

Hvor nyttig synes du, denne side var?
Super, tak!
Den var okay
Ikke god, venner

smile faceneutral facesad face

Bortkommen bagage på EU- og internationale flyvninger

Hvis du er passager på internationale eller i EU-flyvninger, bør du gøre følgende, hvis flyselskabet har forlagt dine tasker:

Du burde have fået det, da du udfyldte formularen ”Property Irregularity Report” (PIR), efter dine tasker var forsinkede. Din bagage betragtes som bortkommen 21 dage efter, den burde være ankommet—eller tidligere, hvis flyselskabet indrømmer, at den er bortkommen.

Dette indbefatter ting som toiletsager og skifteundertøj—ting, der lå i dine tasker, som du ikke kan undvære selv i nogle få dage. Når du har fremsat kompensationskrav, får du måske kompensation for disse udgifter.

Alle kvitteringer eller andet bevis på genstandene vil være nyttig. Der er forskellige undtagelser i forhold til, hvad flyselskaber dækker i forhold til bagageindhold, men du burde kunne få refunderet det meste af det indhold, som du kan gøre rede for. 

Vedlæg kvitteringer og dokumenter på bagagens indhold, såvel som på alle de udgifter der stammer fra de bortkomne tasker, såsom kompensationsgenstande.

Vil du vide mere? Find alle detaljer om bortkommen bagage på internationale flyvninger, og læs endnu mere om dine flypassagerrettigheder.

1.525 $ – 3.500 $

Den gennemsnitlige kompensation fra et flyselskab for indchecket bagage,
der er bortkommen eller beskadiget er 1.525 $ – 3.500 $ i henhold til USA
og Montrealkonventionens love om flypassagerers rettigheder.

Share it:

Hvor nyttig synes du, denne side var?
Super, tak!
Den var okay
Ikke god, venner

smile faceneutral facesad face

Se om din flyvning er berettiget

Har du oplevet flyforsinkelser eller andre flyrejseproblemer inden for de sidste tre år? Giv os enkelthederne i din flyrejse, og vi skal fortælle dig, om du har krav på kompensation.

Tjek nu