Fortryd Knap til at lukke modalvindue

FAQ for Hjælp en ven

Har du et spørgsmål angående vores program? Her er de oftest stillede spørgsmål:

Tjek kompensation

Hvordan inviterer jeg venner til at gøre krav med AirHelp?

Det er nemt! Når du tilmelder dig, modtager du dit personlige link og kom-i-gang-beskeder, som du kan dele direkte på Facebook, Twitter, LinkedIn eller via e-mail.

Hvor meget får jeg for at dele AirHelp med mine venner?

For hver ven, som indgiver et accepteret kompensationskrav ved at bruge dit link, vil du modtage et MasterCard-gavekort på 10 € via e-mail. Præcis hvad vi mener med “accepteret kompensationskrav” beskrives i detaljer i vores Vilkår og betingelser. *Vi kan tilbyde større honorar i en begrænset periode.

Dit link udløber ikke. Del løs! Du kan finde flere oplysninger om henvisningsprogrammet i vores Vilkår og betingelser.

Hvordan vil jeg modtage mit honorar, hvis min ven indgiver et kompensationskrav?

Du vil modtage en e-mail, der fortæller dig, at dit honorar er blevet godkendt samt instruktioner til, hvordan du indløser dit gavekort. Alle honorarer udbetales på ugentlig basis, så hvis to af dine venner indgiver et accepteret kompensationskrav ved at bruge dit link, vil du i løbet af den uge modtage et MasterCard-gavekort på 20 € (vi kan tilbyde større honorar i en begrænset periode). For nogle kompensationskrav kan det tage op til 60 hverdage, før dit honorar behandles. Når dit honorar er godkendt, kan det tage op til 7 dage, før du modtager dit gavekort.

Er der en begrænsning for, hvor mange venner, jeg kan henvise?

Du kan modtage honorarer for op til 50 venner ved at bruge dit henvisningslink. Hvis du vil dele AirHelp med et større publikum, kan vores Affiliate-program måske være interessant for dig. Klik her for at finde ud af mere: https://www.airhelp.com/en/affiliate/

Hvorfor har jeg ikke modtaget mit honorar, selvom min ven har indgivet et kompensationskrav?

Når din ven indgiver et kompensationskrav med AirHelp, vil du modtage en e-mail om, at dit honorar er blevet godkendt. Hvis deres kompensationskrav ikke bliver accepteret, fordi deres flyvning ikke er berettiget til kompensation, vil dit honorar desværre ikke blive godkendt. Se vores Vilkår og betingelser for flere oplysninger.

Hvad hvis min ven har indgivet et accepteret kompensationskrav, men jeg ikke har modtaget et honorar?

For hvert accepteret kompensationskrav, vi modtager fra dit unikke delbare link, vil du via e-mail modtage et gavekort, som kan indløses. Hvis du tror, at en af dine venner har indgivet et accepteret kompensationskrav, men dit honorar ikke er blevet modtaget, kan du sende os en e-mail på [email protected]

Hvordan indløser jeg mit honorar?

Du vil modtage en e-mail med instruktioner til, hvordan du indløser dit MasterCard-gavekort, som kan bruges online et hvilket som helst sted, de accepterer MasterCard Debit.

Hvor længe er honoraret gyldigt?

Dit MasterCard-gavekort skal indløses inden for 4 måneder. Når du indløser dit honorar, kan du bruge kortet umiddelbart efter, hvor som helst de accepterer MasterCard Debit. Du kan gennemgå vilkår og betingelser for kortet, før du indløser dit gavekort.