Ofte Stillede Spørgsmål

Mit fly blev aflyst. Kan jeg få kompensation?

Du kan have ret til kompensation på mellem €125 og €600 afhængig af distancen på dit fly og den totale forsinkelse ved din endedestination. Hvis du blev oplyst om aflysningen 14 dage før afgang, eller hvis flyselskabet kan bevise at aflysningen skyldes ekstraordinære omstændigheder (vejrforhold, strejke eller sikkerhedsmæssige foranstaltninger) så har du ikke ret til kompensation.
Hvis dit fly bliver aflyst har du, ud over kompensation, også ret til valget mellem:
  • Refundering af flybilletten inden for 7 dage
  • Ombooking til din endedestination under samme vilkår som din oprindelige rejse

Kundepleje (telefonopkald, forfriskninger, mad, overnatning og transport til din overnatning), hvis det skulle blive nødvendigt.

Klar til at kræve dit fly nu?
Se din kompensation