Ofte Stillede Spørgsmål

Kan jeg få kompensation for forsinkede/ aflyste/ overbookede fly, hvis jeg allerede har accepteret rabatkuponen fra flyselskabet?

Ja, hvis rabatkuponen er mindre værd end det beløb du har krav på. For eksempel, hvis du har ret til €600 og flyselskabet giver dig en kupon på €250 til brug ved flyselskabet, så har du stadig ret til det resterende beløb på €350. Du kan vælge at aflevere din kupon og bede om det fulde kompensationsbeløb i kontanter.
Hvis dit fly var overbooket og flyselskabet tilbød dig en kupon, samt et senere fly, i bytte for din plads på det oprindelige fly, og du accepterer, så har du ikke ret til kompensation i følge EC 261/2004. I dette tilfælde betyder din accept af kuponen, at du har opgivet din pladsbillet frivilligt, og har indgået en ny aftale med flyselskabet.
Klar til at kræve dit fly nu?
Se din kompensation