Kompensation Ved Flyforsinkelse

    Kompensation Ved Flyforsinkelse

    I EU har vi klare regler, når det kommer til passagerrettigheder og du har gode muligheder for at kræve kompensation ved flyforsinkelse. EU-forordningen EF 261 sørger nemlig for, at du er beskyttet i EU-luftrum, når du oplever pludselige flyaflysninger, lange forsinkelser, mistet bagage og overbooking. Beløbet, som du eventuelt kan få som kompensation for besværet, afhænger af hvor forsinket dit ankomsttidspunkt på rejsemålet er, men også rejseafstanden, og det ligger mellem 250 € og 600 € pr. passager.

    Kompensation ved flyforsinkelser udregnes altid ud fra, hvornår du ankommer, dvs. træder ind i lufthavnen fremme på din destination, og altså ikke hvor meget senere du ender med at have afgang. Nogle gange kan flyet nemlig indhente tid i luften.

    Tjek kompensation

    Hvilke andre former for erstatning har du krav på?

    Du har som udgangspunkt ret til kompensation, hvis dit fly er mere end tre timer forsinket, hvis det er flyselskabet, der selv er ansvarlig for forsinkelsen, og hvis du checkede ind til tiden. Udover at du kan ansøge om kompensation ved flyforsinkelse, har du, afhængig af situationen, ret til få gratis mad og drikke, mens du venter i lufthavnen. Derudover skal flyselskabet også sørge for, at du har mulighed for at ringe, e-maile eller på anden måde give andre besked om forsinkelsen. Flyselskabet skal betale for hotelværelse samt transport, hvis dette bliver nødvendigt.

    Dette har intet at gøre med et eventuelt kompensationsbeløb, som du selv skal ansøge om på et senere tidspunkt. Husk dog at din mulighed for at søge om kompensation for den forsinkede flyrejse frafalder, hvis du takker ja til flyselskabets tilbud om en alternativ flyrute, en rejsekupon til at bruge på et andet tidspunkt eller lignende. Det er derfor vigtigt, at du kender alle dine rettigheder og ved, hvor stor en kompensation du i stedet kunne få.

    AirHelp er her for at hjælpe dig med at anskaffe kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger. Tjek hvor meget du muligvis er berettiget til.

    Alle flyselskaber

    Alle lande

    Ingen kompensation, intet gebyr


    Om AirHelp

    AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

    Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

    VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko


    Anmodning om kompensation for flyforsinkelser og aflysninger

    Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

    Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
    Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
    Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

    Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

    Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

    Kræv op til 600 € hvis dit fly blev forsinket, aflyst eller overbooket indenfor de sidste 3 år.

    Alle flyselskaber

    Alle lande

    Ingen kompensation, intet gebyr


    Hvor meget kan du få i kompensation?

    DistanceKompensation
    Alle fly på under 1,500 kmOp til €250 per passager
    Flyvninger indenfor EU på mere end 1,500 kmOp til €400 per passager
    Flyvninger udenfor EU på 1,500 - 3,500 kmOp til €400 per passager
    Flyvninger udenfor EU på mere 3,500 kmOp til €600 per passager

    Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

    Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.


    Hvad skal du gøre, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst

    Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

    • Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.
    • Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.
    • Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.
    • Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.
    • Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.
    • Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.

    Lad AirHelp søge din kompensation

    Alle flyselskaber

    Alle lande

    Ingen kompensation, intet gebyr


    AirHelp er blevet vist i:

    TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
    APRA

    AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

    Copyright © 2022 AirHelp