Kend Dine Rettigheder Som Flypassager

Mange flypassagerer ved desværre ikke, at de kan have krav på at få kompensationer på op til 600 € for et forsinket fly - med andre ord, kend dine rettigheder, for det kan hurtigt betale sig! Rejser du inden for EUs luftrum eller flyver du med et flyselskab, der er hjemmehørende i EU, beskyttes du nemlig af forordning EF 261.

Du er sikret både ved aflysninger, lange forsinkelser, og hvis din bagage bliver væk. Du er desuden dækket, hvis du bliver nægtet adgang ombord, fordi flyselskabet har overbooket flyet. Det er derfor vigtigt, at du som flypassager kender dine rettigheder, da der kan være penge at spare, ligesom du kan få en kompensation for besværet.

Tjek kompensation

Hvornår har du ret til at få flykompensation

Din flyrejses forsinkelse skal leve op til en del krav for at du kan ansøge om en kompensation som plaster på såret. Vær især opmærksom på aflysninger, hvis du er ude på en rejse med flere flyskift og mellemlandinger. Du har nemlig kun ret til at søge om kompensation for en aflyst flyvning, hvis du har købt billetterne under én booking.

Flyforsinkelser på mere end 3 timer dækkes, og forsinkelsen måles i forhold til det tidspunkt, du ender med at ankomme på rejsemålet. Du kan desuden have ret til erstatning, hvis dit fly bliver aflyst med mindre end 14 dages varsel. Oplever du afvisning ved boarding pga. overbooking, skal du derimod ikke opgive din plads frivilligt i bytte for at få billetten refunderet. I så fald giver du nemlig afkald på at kunne søge om kompensation.

Vær desuden opmærksom på, at du kan søge om erstatning i op til flere år efter den forsinkede eller aflyste flyrejse. Forældelsesfristen for at søge om flykompensation er forskellig fra land til land, men gennemsnittet er 3 år.

AirHelp er her for at hjælpe dig med at anskaffe kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger. Tjek hvor meget du muligvis er berettiget til.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Om AirHelp

AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko


Anmodning om kompensation for flyforsinkelser og aflysninger

Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

Kræv op til 600 € hvis dit fly blev forsinket, aflyst eller overbooket indenfor de sidste 3 år.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Hvor meget kan du få i kompensation?

DistanceKompensation
Alle fly på under 1,500 kmOp til €250 per passager
Flyvninger indenfor EU på mere end 1,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på 1,500 - 3,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på mere 3,500 kmOp til €600 per passager

Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.


Hvad skal du gøre, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst

Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

  • Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.
  • Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.
  • Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.
  • Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.
  • Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.
  • Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.

Lad AirHelp søge din kompensation

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


AirHelp er blevet vist i:

TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
APRA

AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

Copyright © 2022 AirHelp

Tjek kompensation

Alle flyselskaber