Flyforsinkelse Regler

Der er en del flyforsinkelse regler og krav, som du bør undersøge, hvis du vil have kompensation for flyforsinkelse. Din rejse skal leve op til kravene i EU-forordning EF 261, så først og fremmest skal du være fløjet til eller fra en europæisk lufthavn eller en lufthavn i EU-luftrum. Flyselskabet skal desuden have hovedsæde i Europa og din ankomst på destinationen skal være mindst 3 timer forsinket.

Årsagen til forsinkelse må dog ikke være en ekstraordinær omstændighed - dette dækker bl.a. over naturkatastrofer, lægelige nødsituationer, politisk uro og arbejdsnedlæggelser, der ikke er varslet på forhånd. Kravene kan være overvældende læsning, men i mange tilfælde vil du være berettiget til at få kompensation for et forsinket eller aflyst fly - helt op til 600 €.

Tjek kompensation

Hvilke andre forsinkelse fly rettigheder har du?

De mange regler om forsinkelse er til for at hjælpe dig som rejsende, ligesom du også får mange fordele, når du søger om kompensation aflyst fly. Det kan stærkt anbefales, at du bruger et øjeblik på at sætte dig ind i dine forsinkelse fly rettigheder eller kontakter AirHelp, hvis du er i tvivl. Vidste du for eksempel, at du også kan ansøge, selvom du har haft en eller flere mellemlandinger på din rejse? Ved mellemlanding gælder der blot den regel, at du skal have bestilt og købt alle flyvninger under samme booking, altså ikke enkeltvis.

Din kompensation for forsinkelsen kan enten udregnes ud fra den distance, der var tilbage på turen, da det givne fly blev forsinket, eller også rejsens samlede distance, hvis du rejste med det samme flyselskab hele vejen. Du kan læse mere om dine rettigheder i forbindelse med mellemlandinger og flyforsinkelse i dette afsnit på vores hjælpesider.

AirHelp er her for at hjælpe dig med at anskaffe kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger. Tjek hvor meget du muligvis er berettiget til.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Om AirHelp

AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko


Anmodning om kompensation for flyforsinkelser og aflysninger

Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

Kræv op til 600 € hvis dit fly blev forsinket, aflyst eller overbooket indenfor de sidste 3 år.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Hvor meget kan du få i kompensation?

DistanceKompensation
Alle fly på under 1,500 kmOp til €250 per passager
Flyvninger indenfor EU på mere end 1,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på 1,500 - 3,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på mere 3,500 kmOp til €600 per passager

Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.


Hvad skal du gøre, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst

Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

  • Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.
  • Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.
  • Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.
  • Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.
  • Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.
  • Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.

Lad AirHelp søge din kompensation

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


AirHelp er blevet vist i:

TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
APRA

AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

Copyright © 2022 AirHelp

Tjek kompensation

Alle flyselskaber