Flyaflysninger

Hos AirHelp hjælper vi dig med dine aflyst fly rettigheder og om at ansøge om den kompensation, du i mange tilfælde har ret til at få, når flyet pludselig aflyses. Forordning EF 261 giver dig ret til kompensation ved flyaflysning mindre end 14 dage før din afrejse. Flyselskabet skal tilbyde dig en alternativ rejse, der højst ligger en til to timer forskudt fra det oprindelige afgangstidspunkt - hvis ikke, kan du søge om kompensation.

Siden 2013 har vi hjulpet mange millioner rejsende med at gøre deres krav gældende over for flyselskaber. Du kan have rettigheder til at få kompensation uanset om det gælder et aflyst fly, forsinkelser eller afvisning ved overbooking. Det kan være svært at få et overblik over reglerne for kompensation, og på vores hjælpesider finder du derfor skemaer, der nemt viser dig de forskellige krav. Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du har brug for hjælp til at vurdere, om du vil kunne ansøge om kompensation ved din aflysning eller forsinkelse, samt hvor stort et beløb, du har krav på.

AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko

Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.

Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

• Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.
• Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.
• Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.
• Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.
• Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.
• Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.