Fly Forsinkelse Erstatning

Forordning EF 261 giver dig ret til at søge om fly forsinkelse erstatning, uanset om du er på vej på ferie, weekendtur eller forretningsrejse. Om du kan ansøge om erstatning for den irriterende oplevelse, afhænger dog bl.a. af forsinkelsens varighed og rejsens afstand. Som udgangspunkt har du gode muligheder for at få kompensation, hvis du ankommer til rejsemålet med en forsinkelse på mere end tre timer. I så fald kan du have krav på op til 600 € pr. passager.

Vær især opmærksom på, at du skal have fløjet inden for EU-luftrum. Reglerne gælder også når du flyver til eller fra Norge, Schweiz, Island og de europæiske yderregioner: Madeira, De Kanariske Øer og Azorerne samt Fransk Guyana og Martinique, Saint-Martin, Mayotte, Guadeloupe og Réunion.

Tjek kompensation

Hvilke andre ting har du krav på, hvis flyet bliver meget forsinket?

Næste gang, du oplever en længere forsinkelse, er det klogt at huske at tage billeder af afgangsskærmene samt gemme alle rejsepapirer. Så kan du langt nemmere bevise den lange forsinkelse, når du vil søge om erstatning. En anden type af erstatning ved fly forsinkelse er at flyselskabet bør give dig gratis kuponer til mad og drikke samt at de eventuelt betaler din hotelovernatning og transport, hvis du først kan flyve videre næste morgen. Igen kommer dine rettigheder selvfølgelig an på, om du skal vente få timer eller en hel dag på flyet.

Du har også krav på at kunne meddele andre din forsinkelse, og du kan derfor altid henvende dig til selskabet, hvis du har problemer med at foretage vigtige telefonopkald eller sende e-mails. Husk altid, at de fleste flyvninger til/fra lufthavne i europæisk luftrum er dækket af EF 261, og at du i mange tilfælde også dækkes uden for Europa, hvis dit flyselskab er hjemmehørende i EU.

AirHelp er her for at hjælpe dig med at anskaffe kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger. Tjek hvor meget du muligvis er berettiget til.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Om AirHelp

AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko


Anmodning om kompensation for flyforsinkelser og aflysninger

Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

Kræv op til 600 € hvis dit fly blev forsinket, aflyst eller overbooket indenfor de sidste 3 år.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Hvor meget kan du få i kompensation?

DistanceKompensation
Alle fly på under 1,500 kmOp til €250 per passager
Flyvninger indenfor EU på mere end 1,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på 1,500 - 3,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på mere 3,500 kmOp til €600 per passager

Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.


Hvad skal du gøre, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst

Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

  • Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.
  • Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.
  • Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.
  • Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.
  • Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.
  • Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.

Lad AirHelp søge din kompensation

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


AirHelp er blevet vist i:

TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
APRA

AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

Copyright © 2023 AirHelp

Tjek kompensation

Alle flyselskaber