Fly Erstatning

Har du oplevet forsinkelser på rejsen, kan du, hvis forsinkelsen fremme på slutdestinationen var på tre timer eller mere, ansøge om fly erstatning. Når du rejser indenfor Den Europæiske Union, kan du nemlig have krav på en erstatning, uanset hvilket flyselskab, du flyver med.

Rejser du i ikke-europæiske lande eller rejser du til et land i EU med et flyselskab, der ikke er hjemmehørende i EU, er reglerne anderledes. Her har selskabet nemlig ikke nødvendigvis pligt til at udbetale dig erstatning for hverken forsinkelser, aflysninger eller overbooking. Du er derfor bedst sikret, når du flyver med selskaber, der har hovedsæde i et EU-land. De er nemlig underlagt reglerne i forordning EF 261 og du har derfor flere rettigheder i forbindelse med bl.a. flyforsinkelse og aflysning.

Tjek kompensation

Forordning EF 261 sikrer din ret til at søge om erstatning

Ikke alle undersøger muligheden for at få fly erstatning efter en meget forsinket rejse. Mange tænker måske, at bare de når frem til slutdestinationen, kan de ikke kræve mere af flyselskabet, selvom forsinkelsen var mange timer lang. Men er dit fly mere end tre timer forsinket ved ankomsten på rejsemålet, vil du ofte have krav på en erstatning på op til 600 € pr. passager.

Hos AirHelp kan du nemt undersøge dine muligheder for at få erstatning og vi hjælper dig gerne med at skrive og sende ansøgningen til flyselskabet. Du finder ansøgningsformularen lige her.

Det koster dig ikke noget at indsende skemaet til os, og får du alligevel ingen kompensation fra flyselskabet, skal du ikke betale os for hjælpen. Husk at vi også kan hjælpe dig, hvis du har været ude for at få mistet din bagage og et blevet afvist ved et overbooket fly.

AirHelp er her for at hjælpe dig med at anskaffe kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger. Tjek hvor meget du muligvis er berettiget til.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Om AirHelp

AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko


Anmodning om kompensation for flyforsinkelser og aflysninger

Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

Kræv op til 600 € hvis dit fly blev forsinket, aflyst eller overbooket indenfor de sidste 3 år.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Hvor meget kan du få i kompensation?

DistanceKompensation
Alle fly på under 1,500 kmOp til €250 per passager
Flyvninger indenfor EU på mere end 1,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på 1,500 - 3,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på mere 3,500 kmOp til €600 per passager

Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.


Hvad skal du gøre, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst

Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

  • Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.
  • Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.
  • Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.
  • Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.
  • Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.
  • Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.

Lad AirHelp søge din kompensation

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


AirHelp er blevet vist i:

TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
APRA

AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

Copyright © 2022 AirHelp

Tjek kompensation

Alle flyselskaber