Hos AirHelp har vi siden 2013 hjulpet flere millioner flypassagerer verden over med at få erstatning forsinket fly og aflysninger. Er din flyrejse forsinket til eller fra en EU-lufthavn, har du nemlig gode chancer for at kunne modtage op til 600 € i kompensation.
Indenfor Den Europæiske Union gælder forordning EF 261, som sikrer dig erstatning for forsinket fly på flyvninger inden for EU, samt rejser til eller fra Island, Schweiz og Norge. Det samme gælder for yderregionerne Madeira og Azorerne, De Kanariske Øer, samt Fransk Guyana og Martinique, Mayotte, Guadeloupe og Réunion, og Saint-Martin.
Du behøver dog ikke selv læse forordningen igennem, for AirHelp er sat i verden for at hjælpe dig med at undersøge dine rettigheder og lave din ansøgning for dig, hvis det viser sig, at du er berettiget til kompensation.
Din erstatning for et forsinket fly afhænger af ting såsom forsinkelsens varighed og rejsens længde. Man regner forsinkelsen ud i forhold til ankomsttidspunktet på den endelige destination og kravet er minimum 3 timers forsinkelse.
I visse særlige situationer kan du dog aldrig have krav på kompensation. Dette er, når flyet bliver forsinket på grund af omstændigheder, som flyselskabet ikke har kontrol over, eksempelvis:
Som rejsende skal du derfor være ekstra opmærksom, når forsinkelsen skyldes tekniske fejl og strejker hos flyselskabets eget personale. Dit krav på erstatning afhænger nemlig altid af, om flyselskabet faktisk kunne have forhindret det, der førte til forsinkelse eller aflysning. Hvis du er i tvivl, kan du kontakte AirHelp for at undersøge, om du kan være berettiget til erstatning.
AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .
Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.
VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko
Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig
Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.
Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.
Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:
Distance | Kompensation |
---|---|
Alle fly på under 1,500 km | Op til €250 per passager |
Flyvninger indenfor EU på mere end 1,500 km | Op til €400 per passager |
Flyvninger udenfor EU på 1,500 - 3,500 km | Op til €400 per passager |
Flyvninger udenfor EU på mere 3,500 km | Op til €600 per passager |
Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261
Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.
Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:
Kompensation Ved Flyforsinkelse
Flyforsinkelse Erstatning
Klage Over Flyrejse
Erstatning Ved Aflyst Fly
Flyerstatning
Flyforsinkelse Regler
Mistet Bagage Hjemrejse
Forsinket Bagage Hjemrejse
Manglende Bagage
Fly Regler
Erstatning For Aflyst Fly
Aflyst Fly Erstatning
Aflysning Af Fly
Fly Aflyst
Fly Aflyst Kompensation
Forsinket Fly Erstatning
Forsinket Fly Kompensation
Kompensation For Aflyst Fly
Forsinkelsen
Kompensation Fly
Fly Kompensation
Erstatning Flyforsinkelse Charter
Refundering Af Flybillet
Passagerrettigheder Ved Flyforsinkelse
Erstatning Ved Flyforsinkelse
Flypassagerers Rettigheder
Erstatning For Forsinket Fly
Ændring Af Flytider Rettigheder
Erstatning Aflyst Fly
Flyforsinkelser I Dag
AirHelp er blevet vist i: