Erstatning Flyforsinkelse

EU-forordningen EF 261 dækker over en række regler, der giver dig ret til erstatning ved flyforsinkelse, når du oplever aflysning og flyforsinkelse. Regler og krav, som det er klogt at kende til, for du kan faktisk få helt op til 600 € i kompensation for forsinkelsen. Du skal være forsinket over tre timer, når du flyver til og fra et land i EU-luftrum, og så skal dit flyselskab have hovedkvarter i et EU-land. Forordning EF 261 gælder også, hvis dit fly aflyses mindre end 14 dage før afgang eller hvis flyet er overbooket og du afvises ved boarding.

Hos AirHelp hjælper vi passagerer med at søge erstatning ved flyforsinkelse. Det er nemt at ansøge, og mens vi klarer kommunikationen med flyselskabet, kan du nyde din hverdag og dine ferieminder.

Tjek kompensation

Hvad skal du huske for at få erstatning

Hvor meget din erstatning ved flyforsinkelse bliver, afhænger af hvor lang tid, du blev forsinket, samt rejsens længde. Her på AirHelps hjemmeside har vi gjort vores bedste for at give dig et godt overblik over forsinkelse, fly og rettigheder. Vær især opmærksom på, at flyselskabet skal give dig både mad og drikke, mens du venter på flyet bliver klart. Alternativt skal selskabet sørge for, at du kan komme med et andet fly.

Flyselskabet skal give dig detaljer om forsinkelsen, og du har desuden krav på at kunne kommunikere med omverdenen via telefon eller internet for at kunne meddele andre, at du bliver forsinket. Husk desuden at dokumentere forsinkelsen - det vil være klogt at tage billeder af afgangstavler, hvor flyforsinkelsen kan ses, gemme alle dokumenter vedrørende flyrejsen og andre meddelelser, som flyselskabet har sendt dig. Lægger du selv ud for udgifter i forbindelse med forsinkelsen, skal du gemme dine kvitteringer, så du senere kan ansøge om at få erstattet beløbet.

AirHelp er her for at hjælpe dig med at anskaffe kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger. Tjek hvor meget du muligvis er berettiget til.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Om AirHelp

AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko


Anmodning om kompensation for flyforsinkelser og aflysninger

Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

Kræv op til 600 € hvis dit fly blev forsinket, aflyst eller overbooket indenfor de sidste 3 år.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Hvor meget kan du få i kompensation?

DistanceKompensation
Alle fly på under 1,500 kmOp til €250 per passager
Flyvninger indenfor EU på mere end 1,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på 1,500 - 3,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på mere 3,500 kmOp til €600 per passager

Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.


Hvad skal du gøre, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst

Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

  • Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.
  • Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.
  • Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.
  • Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.
  • Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.
  • Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.

Lad AirHelp søge din kompensation

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


AirHelp er blevet vist i:

TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
APRA

AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

Copyright © 2022 AirHelp

Tjek kompensation

Alle flyselskaber