Erstatning Aflyst Fly

Uanset om dit fly er blevet aflyst flere dage inden rejsedagen eller om det er i sidste øjeblik, kan du have krav på en erstatning aflyst fly. Du beskyttes som forbruger af EU-forordningen EF 261, der sørger for at du kan ansøge om erstatning hos flyselskaber i tilfældet af forsinkelse, overbooking, manglende bagage og så selvfølgelig aflysning af dit fly.

Direkte flyvninger til eller fra EU-lande er dækket, og det samme gælder direkte flyvninger til/fra Norge, Island og Schweiz, De Kanariske Øer, Madeira og Azorerne samt EUs yderregioner Mayotte, Guadeloupe og Réunion, Saint-Martin, Fransk Guyana og Martinique.

Tjek kompensation

Er dit fly lige blevet aflyst? Vær opmærksom på dette for at få erstatning

For det første skal dit fly være fra et flyselskab, der er hjemmehørende i et EU-medlemsland, for at du kan søge om erstatning i forbindelse med aflyste fly. Beløbet, du kan modtage som et plaster på såret, afhænger desuden af rejsens distance og tidspunktet for aflysning. Det vil dog være mellem 250 € og 600 € pr. passager.

I EU 261 er der desuden regler for, hvordan flyselskabet skal håndtere aflysningen:

  • Aflyser flyselskabet din rejse mere end 14 dage før afrejse, har du ikke krav på erstatning. Her vil du typisk blot få den fulde billetpris tilbage.
  • Aflyser selskabet flyet 13 til 7 dage før afrejse, skal flyselskabet tilbyde dig et alternativt fly, der ikke må afgå mindre end 2 timer senere end det oprindelige og ikke ankomme mere end 4 timer senere.
  • Sker aflysningen mindre end 7 dage før afrejse, skal flyselskabet tilbyde dig et fly, der højst afgår 1 time senere og højst ankommer 2 timer senere i forhold til det oprindelige.

Lever flyselskabet ikke op til dette, har du mulighed for at søge om erstatning.

AirHelp er her for at hjælpe dig med at anskaffe kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger. Tjek hvor meget du muligvis er berettiget til.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Om AirHelp

AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko


Anmodning om kompensation for flyforsinkelser og aflysninger

Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

Kræv op til 600 € hvis dit fly blev forsinket, aflyst eller overbooket indenfor de sidste 3 år.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Hvor meget kan du få i kompensation?

DistanceKompensation
Alle fly på under 1,500 kmOp til €250 per passager
Flyvninger indenfor EU på mere end 1,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på 1,500 - 3,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på mere 3,500 kmOp til €600 per passager

Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.


Hvad skal du gøre, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst

Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

  • Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.
  • Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.
  • Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.
  • Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.
  • Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.
  • Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.

Lad AirHelp søge din kompensation

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


AirHelp er blevet vist i:

TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
APRA

AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

Copyright © 2022 AirHelp

Tjek kompensation

Alle flyselskaber