Aflysning Af Fly

Oplever du aflysning af fly mindre end 14 dage før afgang, kan du have ret til kompensation, på samme måde, som du kan få erstatning ved flyforsinkelse. Står du i lufthavnen, når dit fly aflyses, skal du huske at gemme ting såsom dit boardingkort eller andre rejsedokumenter. Du har desuden ret til at få en forklaring på, hvad aflysningen skyldes, og du skal bede flyselskabet om enten en alternativ rejse eller en refusion af billettens beløb.

Du har krav på mad og drikke samt eventuel overnatning og transport til/fra overnatningsstedet, hvis det nye fly afgår meget senere. Flyselskabet vil ofte tilbyde kuponer, du kan bruge i lufthavnens madsteder, men gør de ikke det og skal du vente et par timer, så gem dine egne kvitteringer.

Tjek kompensation

Bliver dit fly aflyst, skal flyselskabet give besked og tilbyde en alternativ rejse

Ved aflysning af fly på rejser til eller fra EU-lande, er du dækket af forordning EF 261. Den sikrer passagerernes rettigheder og gælder for alle flyvninger i EU-luftrum. Også hvis du flyver med et flyselskab hjemmehørende i EU-land vil du i mange tilfælde være dækket. Nogle fly aflyses på grund af "driftsproblemer" eller "problemer med flysikkerheden" - er dette tilfældet for din aflysning, skal du bedre om at få flere detaljer. Selve grunden til aflysningen er nemlig vigtig for ansøgningen, for i mange tilfælde vil simple driftsproblemer eller problemer med flysikkerheden ikke fritage flyselskabet for at betale kompensation.

Hos AirHelp har vi siden 2013 hjulpet over 16 millioner passagerer med at gøre deres krav gældende ved aflysninger, forsinkelser og overbookinger. Vi hjælper dig derfor gerne med at søge om kompensation, hvis dit fly aflyses. Du kan nemt og hurtigt udfylde skemaet på vores forside, for vi behøver kun nogle få oplysninger for at kunne starte din sag.

AirHelp er her for at hjælpe dig med at anskaffe kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger. Tjek hvor meget du muligvis er berettiget til.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Om AirHelp

AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko


Anmodning om kompensation for flyforsinkelser og aflysninger

Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

Kræv op til 600 € hvis dit fly blev forsinket, aflyst eller overbooket indenfor de sidste 3 år.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Hvor meget kan du få i kompensation?

DistanceKompensation
Alle fly på under 1,500 kmOp til €250 per passager
Flyvninger indenfor EU på mere end 1,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på 1,500 - 3,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på mere 3,500 kmOp til €600 per passager

Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.


Hvad skal du gøre, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst

Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

  • Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.
  • Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.
  • Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.
  • Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.
  • Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.
  • Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.

Lad AirHelp søge din kompensation

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


AirHelp er blevet vist i:

TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
APRA

AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

Copyright © 2022 AirHelp

Tjek kompensation

Alle flyselskaber