Tilbage til alle artiklerTilbage til alle artikler

Reglerne: Her finder du ud af, om du har ret til kompensation

ForfatterAda Kozłowska

Har dit fly nogensinde været forsinket, aflyst eller overbooket? Så har du måske ret til kompensation.

Desværre er det ikke hvert eneste forsinkede fly, der giver dig ret til kompensation – så hvordan finder du ud af, om du kan få kompensation? Loven om flypassagerrettigheder kan være meget forvirrende, derfor har vi gjort det lettere for dig og lavet et kort uddrag af reglerne.

Find ud af, om du har ret til kompensation 

Her finder du ud af, om du har ret til kompensation for dit forsinkede fly

Hvis du har haft et forsinket fly inden for de sidste 3 år, har du muligvis ret til kompensation. For at du kan få kompensation, skal følgende kriterier passe på dig:

  1. Dit fly skulle have været på vej til eller fra Europa.
  2. Forsinkelsen var IKKE grundet ”Ekstraordinære Omstændigheder”, som flyselskabet ikke har indvirkning på (som dårligt vejr eller politiske optøjer).
  3. Du ankom til din endedestination 3 timer efter den oprindelige ankomst.

 

Her finder du ud af, om du har ret til kompensation for dit aflyste fly

Hvis du inden for de sidste 3 år har oplevet, at dit fly blev aflyst, så har du muligvis ret til kompensation. For at få kompensation, skal følgende kriterier passe på dig:

  1. Dit fly var planlagt til at flyve til eller fra Europa.
  2. Aflysningen var IKKE grundet ”Ekstraordinære Omstændigheder”, som flyselskabet ikke har indvirkning på (som dårligt vejr eller politiske optøjer).
  3. Flyselskabet havde IKKE oplyst dig om aflysningen 14 dage før, eller i bedre varsel.
  4. Ankomsten med ’erstatningsflyet’ var mere end 2 timer senere dit originale fly ville være ankommet.

 

Her finder du ud af, om du har ret til kompensation for dit overbookede fly

Hvis du har oplevet, at dit fly var overbooket og du blev nægtet adgang, så kan du have ret til kompensation. For at få kompensation, skal følgende kriterier passe på dig:

  1. Dit fly skal være overbooket.
  2. Du er ufriviilligt blevet nægtet boarding (Hvis du tager en erstatnings-kupon, hvor de booker dig på et senere fly, så har du ikke længere ret til kompensation, for så har du frivilligt nægtet at boarde).
  3. Du ankommer med dit nye fly mere end 1 time efter dit originale fly skulle være ankommet.

 

*i tilfælde af overbookninger kan flyselskabet ikke bruge ”ekstraordinære omstændigheder”, som undskyldning for at slippe for at betale kompensation. Læs mere om forskellige afgørelser her.

*Ekstra Note om Forbindende Fly. Hvis du har haft en forsinkelse, aflysning eller overbooking med et forbindende fly inden for de sidste 3 år, så har du muligvis ret til kompensation. Men loven om forbindende fly kan være lidt mere forvirrende.

I alle ovenstående love findes der undtagelser.

*Ved forbindende fly er din ret til kompensation afhængig den totale forsinkelse til helt til din endedestination.

*Hvis du har booket forbindende fly med forskellige flyselskaber, så skal hver af disse flyvninger anses som separate rejser. Derfor vil ”din endedestination” være endedestinationen med hver enkelt fly, og ikke for din samlede rejse.

 

Sådan henter du din kompensation

TRYK HER og indtast dine flyoplysninger. Vi behandler din sag, så du slipper for papirarbejde og advokater.

Passede dine flykriterier på listerne her? Hvis du ikke kan få kompensation for din seneste rejse, så kig din indbakke igennem for tidligere flybilletter. Du kan nemlig få kompensation for rejser 3 år tilbage i tiden. Vi har også en email-scanner, som kan scanne din email-indbakke for dig, hvis du ikke orker at kigge alle dine emails igennem. Find email-scanneren her.

Gå ikke glip af at få den kompensation du fortjener!

Image Credit: Giuseppe Milo

Bliv betalt for dine forsinkede, aflyste eller overbookede flyvninger fra de sidste tre år.

Se om du er berettiget

Det tager mindre end 3 minutter