Når dine rejseplaner ødelægges af problemer som aflysninger eller forsinkelser i Wien lufthavnen, vil du blive glad for at vide, at der er love, der beskytter passagererne. En europæisk lov, EF 261, betyder, at du muligvis skyldes op til 600 € per person som kompensation for afbrydelsen. Find ud af hvad du har ret til.
Wien Lufthavn (VIE) ligger inden for den zone, der er omfattet af EF 261 – det vil sige EU- og EØS-lande samt de 'yderste regioner', der inkluderer Guadeloupe, Réunion og De Kanariske Øer. Det betyder, at enhver passager, der rejser fra Wien-Schwechat lufthavn kan have ret til op til 600 € i kompensation, når fly er forsinkede eller aflyste. Og i nogle tilfælde gælder det også, når der er lignende problemer med flyvninger til Wien.
Hvis du oplevede forsinkelser eller aflysninger i Wien lufthavn, har du normalt op til 3 år til at kræve din kompensation.
Rute | EU-flyselskab | Ikke-EU-flyselskab |
---|---|---|
Afgange fra Wien lufthavn, til hvor som helst | ✔️ Ja | ✔️ Ja |
Ankomster i Wien lufthavn | Ja | ❌ Nej |
Aflysninger i Wien lufthavn giver anledning til en lang række spørgsmål fra de passagerer, der er berørte. I henhold til EU-lovgivningen skal flyselskaberne tage sig af deres passagerer, men de skal også bringe dem til deres destination, hvis passagererne stadig ønsker at rejse.
Derudover skylder de dig muligvis også op til 600 €, hvis flyselskabet aflyste din flyrejse, mindre end 2 uger før du skulle rejse.
Passagerer skal være opmærksomme på, at der er nogle undtagelser i henhold til EU-lovgivningen. Et eksempel er, hvis Wien lufthavn måtte aflyse fly af en årsag, der var uden for flyselskabets kontrol. Dette klassificeres som ekstraordinære omstændigheder, og flyselskabet behøver ikke at betale kompensation. Typiske eksempler på ekstraordinære omstændigheder inkluderer farlige vejrforhold i Wien-Schwechat lufthavnen eller en strejke hos flyvelederne.
Vi går i detaljer med, hvornår du har krav på kompensation og hvornår du ikke har,her, men vores gratis kompensationstjek kan også fortælle dig på få minutter, om din flyaflysning er berettiget til kompensation.
At sidde fast i flere timer på grund af forsinkelser i Wien lufthavn er ikke bare frustrerende, det koster ofte passagererne deres hårdt tjente penge. Det kan f.eks. være fordi, du skal betale for nødvendig mad og drikke i ventetiden, eller fordi du, på grund af den sene ankomst til destinationen, går glip af forudlagte aktiviteter. Derfor er det vigtigt, at passagererne er opmærksomme på, at de muligvis har ret til kompensation – op til 600 € per person ifølge EU-lovgivningen.
Selvom passagerer på forsinkede afgange fra Wien lufthavn tæller timerne indtil afgangen, er det forsinkelsen på destinationen, der tæller i forhold til kompensationen. Retten til kompensation gælder, når passagererne lander 3 timer eller mere efter det planlagte tidspunkt.
Rejsende skal kende til en vigtig undtagelse: flyforsinkelser som følge af ekstraordinære omstændigheder. Hvis flyforsinkelsen var forårsaget af dårlige vejrforhold, en utilsigtet hændelse i lufthavnen eller strejker blandt flyvelederne, betaler flyselskabet ikke kompensation, fordi disse ikke er situationer, de selv kan kontrollere.
Afstand | Kompensation |
---|---|
Alle flyrejser på 1.500 km eller mindre | Op til 250 € per person |
Flyrejser på over 1.500 km inden for EU | Op til 400 € per person |
Flyrejser mellem 1.500 km og 3.500 km uden for EU | Op til 400 € per person |
Flyrejser på over 3.500 uden for EU | Op til 600 € per person |
Selv om loven indeholder masser af undtagelser og betingelser, der gælder for disse kompensationsbeløb, fortæller vores gratis kompensationsberegner hurtigt, hvad du har ret til.
Forsinkelser eller aflysninger i Wien lufthavn kan muligvis ødelægge en ferie. Her er, hvad du skal gøre, hvis din flyrejse påvirkes:
Kompensation Air Senegal
Kompensation Air Caraibes
Kompensation Austrian Airlines
Refusioner Turkish Airlines
Kompensation Polar Airlines
Kompensation Bravo Airways
Kompensation Aegean Airlines
Kompensation KLM
Refusioner Swiss Airlines
Kompensation Med View Airlines
Milano Lufthavn
Porto Airport
Manchester Airport
Toulouse Airport
Helsinki Airport
Ljubljana Airport
Bukarest Lufthavn
Geneva Airport
Marseilles Lufthavn
Hamburg Airport
Heathrow Lufthavn
Malaga Airport
Budapest Lufthavn
Amsterdam Lufthavn
London Gatwick Lufthavn
Birmingham Airport
Madrid Lufthavn
Bruxelles Lufthavn
Athen Lufthavn
Düsseldorf Lufthavn
AirHelp er blevet vist i: